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HELPLING ERFAHRUNGEN! ­čÖł

Helpling = Ausbeutung der Reinigungskr├Ąfte?
Helpling Erfahrung N├╝rnberg und F├╝rth
Helpling geht es nur um Profit auf Kosten der Reinigungskr├Ąfte?

✘HELPLING geht es nur um Profit?✔ ! Meine Erfahrungen als Reinigungskraft in N├╝rnberg u. F├╝rth!

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Katzenscheisse am Boden, Berge zum Absp├╝len, Hygenischer-Albtraum, Gestank und Sauerei pur - Und HELPLING zieht mir noch 10 Euro GELD vom "Einkommen" ab, weil ich beim Kunden storniert habe. Das sind meine Helpling Erfahrungen gewesen. Eine SAUEREI dieses Portal?
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Helpling Meinung

DU hast eine Meinung zu HELPLING?

KOMMENTIERE hier ganz unten im BLOG! DANKE!
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An dieser Stelle melde ich mich einmal wieder zu Wort. Von 2014 bis Juli 2017 WAR ich f├╝r helpling.de als Reinigungskraft in N├╝rnberg und in F├╝rth im Einsatz.


Ich habe bei meiner T├Ątigkeit die gr├Â├čten Schweinereien in den Wohnungen mit bekommen bzw. weg geputzt f├╝r gerade mal 12 Euro in der Stunde netto. Die restlichen 3,90 Euro pro Stunde behielt Helpling selbst in der Kasse bei einem "Kundenpreis von 15,90 Euro in der Stunde". Dabei war ich als Reinigungskraft nicht angestellt bzw. sozialversichert.


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Die gr├Â├čte Sauerei hat sich Helpling im Juli 2017 erlaubt. Ich habe kurzfristig bei einem Kunden in F├╝rth den Reinigungstermin storniert, bei dem ich w├Âchentlich Katzenscheisse auf dem Boden weg gesaugt habe bzw. weg gewischt habe. Au├čerdem war das Klo oft so verschissen und die Badewanne war auch nicht in einem besseren Zustand. Zudem gab es jedes Mal Berge zum Absp├╝len. Viele Monate habe ich dennoch bei diesem "Helpling-Kunden" geputzt. 

In letzter Zeit wurde nun ein neues Bad installiert in der Kunden-Wohnung. Zu der Zeit war ich dann auch nicht mehr zum Putzen vor Ort. Ich habe dem Kunden auch gesagt, da├č ich erst wieder vorbei komme, wenn keine Handwerker mehr im Haus sind. Ansonsten kann ich nicht in Ruhe putzen geschweige denn den "Scheiss Dreck" weg machen. Das habe ich dann nat├╝rlich nicht so ge├Ąu├čert, mir aber gedacht.

Nun wollte ich im Juli wieder beim Kunden vorbei schauen zum Putzen. Ich habe aber gleich von au├čen mit bekommen, da├č doch wieder Handwerker in der Wohnung sind. Da ich aber nicht die "scheisse" weg putzen wollte, wenn gleichzeitig Handwerker in der Wohnung sind, habe ich gleich eine Stornierung bei Helpling ├╝ber das Portal vorgenommen. 

Daraufhin bekam ich den Hinweis von Helpling, da├č mir laut den AGBS 10 Euro in Rechnung gestellt werden (also vom Hungerlohn noch abgezogen werden). Und diese 10 Euro sind tats├Ąchlich von meinem "tollen Verdienst" auch noch abgezogen worden mit der letzten Rechnung. K├Ânnt Ihr von solchen Helpling Erfahrungen auch ein Lied singen?

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Mein Fazit: Helpling beutet seine Reinigungskr├Ąfte aus, so gut es geht. Dieses Portal k├╝mmert sich um NICHTS, was mit Menschlichkeit zu tun hat! Es geht rein um das herum schicken bzw. um die Vermittlung der Reinigungskr├Ąfte. 

Man sollte als Reinigungskraft immer alles sch├Ân selbst mit dem Kunden regeln. Jede Reinigungskraft ist v├Âllig auf sich gestellt. Und dann werden noch irgendwelche Klauseln in AGBS geschrieben, obwohl man nicht einmal angestellt ist bei diesem "unterirdischen Verein", der meiner Meinung nach, nur das gro├če Geld machen will mit dem Vermittlungsportal auf helpling.de.

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Erfahrungen mit Helpling


Helpling-STRAFZAHLUNG in H├Âhe von 500 Euro?
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Die Verantwortlichen von Helpling sind f├╝r alles gewappnet. In ihren AGBS setzten sie eine so genannte "Strafzahlung" fest, in der H├Âhe von je 500 Euro, die f├Ąllig werden sollte f├╝r die jeweilige "Helpling-Reinigungskraft", die au├čerhalb der Helpling-Plattform mit einem "Helpling-Kunden" zusammenarbeitet. So war es auf jedenfall in der Zeit, als ich ├╝ber das Portal Auftr├Ąge angenommen habe.

Man will also mit solch einer Klausel, jedem m├╝ndigen B├╝rger bzw. Kunden verbieten, mit einem guten "Helpling" auch au├čerhalb der Plattform zusammen zu arbeiten. So viel zum Thema "Freiheit", die bei Helpling ja so gro├č geschrieben wird.
LAAACH!







Man kann selbst mal bei Helpling-Kunden nachfragen, was Sie davon halten. Viele haben sp├Ątestens ab diesem Zeitpunkt den Gutglauben an die "Helpling-Vermittlungsplattform" verloren

Denn es wird tats├Ąchlich nur auf dem R├╝cken der Reinigungskr├Ąfte gewirtschaftet. Man will das letzte aus den Reinigungskr├Ąften heraus holen und Sie ohne jeglichen Arbeitsvertrag an REGELN binden.

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--DAS WIRD AUF DAUER DANEBEN gehen! Garantiert!--
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Gibt es eine passende Helpling-Alternative?
Die beste Alternative zur Helpling GmbH, ist wohl die Entscheidung, selbst nach einer passenden Reinigungskraft zu suchen. Meine Erfahrungen zeigen, dass meine ehemaligen "Helpling-Kunden", vor mir oftmals gro├če Schwierigkeiten hatten, eine zuverl├Ąssige Reinigungskraft, f├╝r einen l├Ąngeren Zeitraum zu finden. 

Dies d├╝rfte daran gelegen haben, dass Reinigungskr├Ąfte bei Helpling nicht angestellt sind und deshalb viele Putzhilfen den Job auch nicht lange machen wollen. Meine Kunden haben auch erz├Ąhlt, da├č einige Reinigungskr├Ąfte aufgeh├Ârt haben, weil es sich f├╝r Sie ├╝berhaupt nicht gelohnt hat, ├╝ber die Helpling GmbH Putzauftr├Ąge zu bekommen. Kein Wunder, denn helpling.de zog je Stunde 3,90 Euro hier in N├╝rnberg vom Lohn ab. Am Ende blieb ein Lohn von 12 Euro netto ├╝brig. So war es in der Zeit, als ich f├╝r das Portal gearbeitet habe.

Man kann es selbst hoch rechnen, wieviel am Ende des Monats vom "Helpling-Gehalt" netto ├╝brig blieb bei einem Stundenlohn von 12 Euro Netto. Fahrtkosten, Miete, Nebenkosten, Lebensunterhalt und vor allem die Krankenkasse kostet Geld, wenn man Selbst├Ąndig ist. 

Von Urlaub kann man bei diesem Job nur tr├Ąumen. Denn man hat 0 Urlaubsanspruch ohne Festanstellung. Man ist bei diesem "Helpling-Job" laufend der "Putz-Depp".







Wer also als Helpling-Reinigungskraft im Einsatz ist, muss schon 40 Stunden in der Woche den Knochenjob "Putzen" aus├╝ben, um ├╝berhaupt auf etwas Geld zum Leben zu kommen.

Meiner Meinung nach, zieht sich Helpling sehr schlau aus der Aff├Ąre, weil sich das Unternehmen nicht um das Wohl der Reinigungskr├Ąfte bem├╝ht. Wenn man genau hin schaut, wird klar, dass genau die Reinigungskr├Ąfte diejenigen sind, die das Geld erwirtschaften. Das sind nicht die Leute, die bei Helpling im Callcenter sitzen oder als Chefs das "sch├Âne Gesicht" nach au├čen zeigen. Nein, die Reinigungskr├Ąfte, die tagt├Ąglich den Dreck weg putzen, erwirtschaften das Geld.

Deshalb sollte man als Kunde schon im Kopf haben, auf was man sich mit der Helpling GmbH einl├Ąsst. 

Will man wirklich, da├č je Stunde der schwer arbeitenden Reinigungskraft  noch Geld abgezogen wird? Oder geht man selbst auf die Suche nach einer passenden Reinigungskraft und bezahlt Sie direkt und fair? 

Kunde und Reinigungskraft sind mit Sicherheit gl├╝cklicher damit, wenn keine "Vermittlungsprovision" anf├Ąllt. Noch gl├╝cklicher ist jeder Kunde, wenn die Reinigungskraft bei einer fairen Bezahlung, dann auch immer wieder vorbei kommt zum Putzen und zuverl├Ąssig sauber macht. Dies ist erfahrungsgem├Ą├č bei der Helpling GmbH keine Selbstverst├Ąndlichkeit.

Helpling online Buchung

Wie kommt man als Reinigungskraft an Auftr├Ąge?

├ťber das "Helpling-System" wurden einem von Zeit zu Zeit Reinigungsauftr├Ąge zugeteilt. Die Anzahl der Angebote ist wohl abh├Ąngig von der Zuverl├Ąssigkeit der Reinigungskraft und ob die Reinigungskraft auch gute Bewertungen von den Kunden bekommen hat. So viel kann ich von meinen Helpling Erfahrungen in N├╝rnberg berichten.

Wenn man (wie oben berichtet), aus dringlichen und nachvollziehbaren F├Ąllen als Reinigungskraft einen Auftrag kurzfristig storniert, dann wird das negativ im Profil vermerkt. Das wurde mir von Helpling so schon ├Âfter kommuniziert. Da wird also Druck ausge├╝bt auf die Reinigungskraft, jeden angenommenen Auftrag immer diszipliniert auszuf├╝hren. Und das, obwohl man mit Helpling keinen Arbeitsvertrag abgeschlossen hat. Man ist ja trotz allem Selbst├Ąndig und muss sich um Versicherung bzw. Absicherung selbst k├╝mmern. 

Bei einem negativen Vermerk im Profil, wurde einem im ├╝brigen sofort der Account gesperrt und man erhielt vorerst keine neuen Auftr├Ąge mehr. Aber das kann laut meinen Erfahrungen auch so passieren, dass man keine Auftr├Ąge mehr bekommt. Das ist vor allem ├Ąrgerlich, wenn der Kunde ein paar Stunden vor Auftragsstart storniert hat. So hat man schnell einen Verdienstausfall, da Helpling meist keinen passenden Ersatz f├╝r den Auftragsausfall anbieten kann.

Auf Helpling sollte man sich nicht verlassen, wenn man dringend Auftr├Ąge braucht. Meiner Meinung nach handeln "die" nach Lust und Laune. Vor allem, seitdem immer mehr Reinigungskr├Ąfte bei diesem "Portal" registriert sind, wird wohl immer weniger Wert auf den EINZELNEN gelegt.

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Aber wie bekommt man nun als Helpling Reinigungskraft Auftr├Ąge?

Aktuell kann man sich als "Helpling" die App herunter laden und hat meiner Einsch├Ątzung so auch die M├Âglichkeit, Auftr├Ąge zu erhalten. Ich selbst habe in der Vergangenheit immer eine SMS bekommen mit einer Anfrage, auf die ich mit JA oder NEIN antwortete. 

Der oder die schnellste Reinigungskraft, erh├Ąlt dann den Auftrag und muss diesen verbindlich ausf├╝hren. Man kann den Auftrag gleich mit einem JA per SMS annehmen. Oder man loggt sich bei Helpling ein und best├Ątigt den Auftrag online. Oder man lehnt den Auftrag eben ab. So lief es in der Zeit, als ich f├╝r Helpling Auftr├Ąge annahm.

Helpling Gutscheine

Helpling-Gutscheine

Nun m├Âchte ich an dieser Stelle noch etwas mehr aus dem N├Ąhk├Ąstchen reden bzw. schreiben. Denn man erf├Ąhrt von Kunden in Gespr├Ąchen ja dann so einiges.

Zum Beispiel, da├č manche Kunden viel g├╝nstiger im Stundenpreis weg kommen als andere Kunden. "Helpling-Kunden", die zum Beispiel bei einem gro├čen und bekannten Sportartikelhersteller in Herzogenaurach arbeiten, zahlten teilweise nur 13,00 Euro in der Stunde, w├Ąhrend der "regul├Ąre Kunde" 15,90 Euro in der Stunde zahlten.  Genau das hat mir schon ein Helpling-Kunde erz├Ąhlt.

Anscheinend muss es hier irgendwelche "Deals" zwischen Helpling und bestimmten Firmen geben. Ich als Reinigungskraft finde das sehr schade. W├╝rde jeder Kunde den gleichen Preis zahlen, k├Ânnte man vielleicht auch den Stundenlohn der einfachen "Helpling-Reinigungskr├Ąfte" anheben. Aber das ist wohl nicht Sinn und Zweck, wof├╝r Helpling steht.

Helpling will ja augenscheinlich nur Kohle machen. Aber das ist ja kein Wunder. Denn hinter Helpling steht ja Rocket Internet, zu dem auch Zalando, Foodora und weitere Firmen geh├Âren bzw. geh├Ârten. Denn Foodora wurde mittlerweile weitestgehend von einem Konkurrenten ├╝bernommen. Bei den Firmen, die unter Rocket Internet starten, muss innerhalb von etwa 3 Jahren das Unternehmen so richtig in Fahrt kommen. Wenn das nicht gelingt, kann es schnell passieren, dass schon wieder Schluss ist. Man wird sehen, wo es f├╝r Helpling hin geht. So ├╝berzeugend ist das Gesch├Ąftskonzept der Putzkr├Ąfte-Vermittlung ja wohl nicht, wenn man die Kundenmeinungen auf der "Helpling Facebook-Seite" und meine Meinung als Reinigungskraft, zur Kenntnis nimmt.







Helpling Reinigungskr├Ąfte

Freundiche Behandlung der Helpling-Putzfee bzw. der Reinigungskraft?

Hier bin ich als Reinigungskraft geteilter Meinung. Man muss sich als Putzfee bzw. als Reinigungskraft wirklich ein hartes Fell zulegen. Nicht nur deswegen, weil man wirklich die dreckigsten Ecken der eigenen Stadt beim Wohnungsputz kennen lernt. Sondern auch wegen der verschiedensten Charakt├Ąre, die einem bei dieser T├Ątigkeit so begegnen.

Man weiss vor allem zum Start der T├Ątigkeit nie, wer jetzt hinter der T├╝r steht und bei wem man putzen soll. Es kostet schon ├ťberwindung, bei fremden Menschen zum Putzen anzutreten. Nach einiger Zeit sollte der Gang zum Kunden aber dann kein Problem mehr sein.

Ein Problem k├Ânnte hingegen sein, wenn die "Chemie" zwischen einem selbst und dem Kunden gar nicht passt. Dann sollte man gleich nach dem 1. Helpling-Auftrag dem Kunden mitteilen, da├č er sich eine andere Reinigungskraft ├╝ber Helpling "suchen" soll, da es einfach nicht passt.

Diese Entscheidung sollte man nach meinen Erfahrungen sofort treffen, sonst wird das Putzen zur Qual, wenn man sich beim Kunden ├╝berhaupt nicht wohl f├╝hlt. Auch sollte man als Putzfee sofort nach dem 1. Kundenauftrag beim Kunden hin schmeissen, wenn dieser ├╝berhaupt keinen Respekt vor einem hat. V├Âllig verdreckte Wohnungen und unaufger├Ąumte Wohnungen, sollte man eigentlich nicht reinigen. Leider habe ich durch die "Helpling-Vermittlungsplattform" auch einige sehr sch├Ąu├čliche Auftr├Ąge seit dem Jahre 2014 erhalten.








Mein Tipp an alle "Helpling-Kunden": Jede Reinigungskraft bzw. Putzfee, freut sich immer ├╝ber eine kleine Aufmerksamkeit. Vor allem bei ├╝ber 30 Grad im Schatten und gef├╝hlten 50 Grad in der Wohnung (im Sommer) ist man gl├╝cklich, wenn einem Mineralwasser oder eine frisch gemachte Tasse Kaffee angeboten wird. 

Auch an Tagen mit "normalen" Temperaturen ist man ├╝ber etwas zum Trinken sehr dankbar. Denn Putzen ist jeden Tag ein Kraftakt, der oft untersch├Ątzt wird.


Trinkgeld bei Helpling








Bekommt man als Helpling-Reinigungskraft immer Trinkgeld?

Meine Erwartungen waren anfangs recht hoch, wenn ich ├╝ber das Thema Trinkgeld nachgedacht habe. Ich dachte, bei einer anspruchsvollen T├Ątigkeit (wie es das Putzen ja ist), gibt jeder Kunde sehr gerne Trinkgeld.

Leider ist dem nicht so. Die meisten Helpling-Kunden geben eben kein Trinkgeld. Es gibt schon ein paar Kunden, die ab und zu wirklich ein paar Euro springen lassen. Alles in allem muss man aber wohl doch feststellen, da├č ein Auslieferungsfahrer f├╝r Essen, wohl mehr Trinkgeld bekommt im Vergleich zu einer Reinigungskraft, die Auftr├Ąge ├╝ber die Helpling-Vermittlungsplattform annimmt.


Helpling Reinigungskraft unter Zeitdruck


Als Helpling-Reinigungskraft steht man immer unter Zeitdruck?

Diese Frage muss man leider mit JA beantworten. Die Kunden buchen f├╝r eine bestimmte Zeit eine Reinigungskraft und wollen dann meist, da├č in dieser Zeit die ganze Wohnung bzw. das Haus sauber geputzt wird. Leider wird von Helpling in keinster Weise gepr├╝ft, ob die Zeit ausreicht f├╝r die Wohnungsreinigung. Hier m├╝sste von Helpling wenigstens beim Kunden nachgehakt werden, ob die Wohnung sehr verdreckt ist oder ob es eine normale Grundreinigung werden soll.

Auch wenn der Kunde eine Grundreinigung bucht, muss das n├Ąmlich nicht hei├čen, da├č es sich um eine Grundreinigung handelt. Ich selbst bin schon in Wohnungen gekommen, in denen ich eine Endreinigung zu erledigen hatte. Das wird teilweise vorher absichtlich (oder auch nicht) von Helpling verschwiegen. Bei einer Endreinigung kann sich jeder vorstellen, da├č es viel zu "schuften" gibt inklusive Fenster putzen. Leider wurde von Helpling auch bei der Auftragsvergabe meist nicht mitgeteilt, ob Hunde oder Katzen mit im Haushalt vorhanden sind. Da sind mir schon mal drei Hunde an der Kunden-Haust├╝r entgegen gekommen.

Das ist dann auch nicht so erfreulich, wenn Deine Kleidung am Ende der Arbeit nur noch voll von Hunde-Haaren ist. Das kostet dann am Ende noch mehr Zeit, um sauber zum n├Ąchsten Kunden zu kommen!


Helpling bewerten


Gute Helpling-Kundenbewertungen sorgen f├╝r mehr Auftr├Ąge!

F├╝r Interessenten, die eventuell auch einmal als Helpling-Reinigungskraft t├Ątig werden wollen, m├Âchte ich folgenden Tipp los werden:

Viele gute Helpling-Kundenbewertungen sorgen daf├╝r, da├č Du immer mehr Auftr├Ąge bekommst und mehr Geld verdienen kannst. Ich selbst war zwischen 2014 und 2017 als Selbst├Ąndige Reinigungskraft f├╝r Helpling im Einsatz. In dieser Zeit habe ich weit ├╝ber 100 positive Kundenbewertungen erhalten. 5 Sterne ist hierbei die beste Auszeichung. Die meisten Kunden haben mir sozusagen die "volle Punktzahl" f├╝r meine T├Ątigkeit als Selbst├Ąndige Reinigungskraft in N├╝rnberg und in F├╝rth gegeben.

Schade eigentlich, da├č Helpling-Reinigungskr├Ąfte nicht nach ihrer Leistung bezahlt werden. Allem Anschein nach, bekommen auch Helplinge mit schlechteren Bewertungen, den gleichen Stundenlohn.


Weniger Schwarzarbeit durch Helpling


Weniger Schwarzarbeit, weil es Helpling gibt?

Bei einem Stundenpreis von damals 15,90 Euro (Dauerauftrag) in der Stunde hier in N├╝rnberg, wird wohl kaum die Schwarzarbeit einged├Ąmmt werden. Denn die Reinigungskraft bekam von diesem Stundensatz nur 12,00 Euro netto. Bei einigen meiner Kunden, haben vor mir schon andere Reinigungskr├Ąfte geputzt.

Eine Kundin hat mir zum Beispiel erz├Ąhlt, dass die vorherige Reinigungskraft nicht mehr zum Putzen kommt, weil Sie das jetzt schwarz macht, da Sie ├╝ber Helpling zu wenig verdient.

In der Tat, muss man neben Helpling schon besser zahlende Kunden finden, um gen├╝gend legal verdienen zu k├Ânnen. Da spreche ich mittlerweile aus Erfahrung.

Die Helpling Gesch├Ąftsf├╝hrer haben ja in der Vergangenheit oftmals argumentiert, dass Helpling dazu beitr├Ągt, die Schwarzarbeit auf dem "Reinigungsmarkt" zu verringern. Diese Aussagen scheinen bei den jetzigen hohen Helpling-Preisen f├╝r eine Reinigungskraft, wohl nur utopie zu sein.


Helpling Kosten

Ist Helpling zu teuer?

Im Jahre 2014 startete Helpling mit der Vermittlungsplattform auf helpling.de durch. Damals mu├čte man hier in N├╝rnberg f├╝r eine Reinigungskraft in der Stunde 12,90 Euro bei einem Dauerauftrag zahlen. Damals bekam eine Reinigungskraft gut 10,00 Euro netto als "Verdienst".

Im Jahr 2017 zahlte der Kunde bei einem Dauerauftrag in N├╝rnberg regul├Ąr 15,90 Euro in der Stunde. Die Reinigungskraft bekam aber nur 12,00 Euro netto in der Stunde.

Bei einem einzelnen Auftrag verlangte Helpling sogar ├╝ber 17,00 Euro in der Stunde und die Reinigungskraft bekam keinen Cent mehr pro Stunde.

Ist das alles fair? Helpling scheint sich auf einem "H├Âhenflug" zu befinden, seitdem das Unternehmen an Bekanntheit gewonnen hat. 

Ob die hohen Preise auf Dauer einen guten Eindruck bei den Kunden hinterlassen, wird sich zeigen. Denn die Putzkr├Ąfte sind aufgrund des hohen Preises oftmals doch keine Profis bzw. wechseln immer.


Helpling Reinigungsauftrag


Helpling-Auftr├Ąge m├╝ssen durch die Reinigungskraft best├Ątigt werden!

Hier oben seht Ihr einmal einen Screenshot von meinem damaligen "pers├Ânlichen Helpling-online Zugang". Helpling-Reinigungskr├Ąfte mussten immer schon einen Tag vorher best├Ątigen, da├č Sie den Reinigungsauftrag beim Kunden annehmen. Das f├Ąllt hier gut auf mit dem roten Balken im Profil.

Unabh├Ąngig davon, bekommen die Kunden aber so oder so eine Benachrichtigung von Helpling, dass die Reinigungskraft zum Putzen vorbei kommt. 

Deshalb ist der Aufwand mit der Best├Ątigung des Auftrags eigentlich ├╝berfl├╝ssig und es st├Ârt einfach im Profil. Hier wurde man von Helpling sozusagen unter "Zwang" gesetzt, den Reinigungstermin bindend zu best├Ątigen. Es kann ja immer sein, da├č irgend etwas dazwischen kommt, da man so oder so nicht fest angestellt ist bei Helpling. Wenn man aber einen Termin nicht wahrnimmt nach der Best├Ątigung, kam es dann zu oben genannten Fall, da├č Helpling 10 Euro vom "Verdienst" abzieht.

Im ├╝brigen kann man auch keine Rechnungen ausl├Âsen, wenn man den Auftrag f├╝r den Folgetag nicht best├Ątigt hat. Hier wird regelrecht Druck ausge├╝bt. Zum Start von Helpling im Jahr 2014 ging es bei der Helpling GmbH auch in dieser Hinsicht menschlicher zu. Jetzt ist die automatische "Maschinerie" am laufen, die keinen so richtig gl├╝cklich macht.

Ich verzichtete trotz allem meist auf die Best├Ątigung der Auftr├Ąge und l├Âste dann halt nur ein bis zweimal in der Woche Rechnungen ├╝ber das Helpling-Portal aus.


Helpling Stiftung Warentest


Helpling hat im TEST am besten abgeschnitten?

Helpling br├╝stet sich seit einiger Zeit nicht nur auf der Webseite mit einem Testergebnis, bei dem das Unternehmen als Testsieger hervor gegangen sein soll.







Meine Meinung dazu ist folgende: An dem Tag bzw. an den Tagen der Tests kann es ja sein, dass die Helpling-Reinigungskr├Ąfte die beste Leistung beim Putzen erzielt haben. 
Wenn ich aber Erfahrungen meiner Kunden h├Âre, dann stellen sich bei mir meine Haare in die H├Âhe. Denn teilweise kommen da auch angeblich "gepr├╝fte" Reinigungskr├Ąfte, die nicht mal wissen, was sie machen sollen, wenn Sie in einer Wohnung eintreffen, die geputzt werden soll.

Fakt ist, dass man sich auf irgendwelche "Testsieger-Siegel" nicht verlassen sollte. Auch auf Blogger im Internet sollte man nicht viel geben, die Helpling seit einiger Zeit in den 7. Himmel loben. 

Ich habe selbst recherchiert und heraus gefunden, dass Helpling anscheinend Blog-Betreiber angeschrieben bzw. kontaktiert hat mit der Bitte, ├╝ber die Helpling GmbH einen "Testbericht" zu schreiben. 

Hier bekam der Blog-Betreiber eine Reinigungskraft gratis zum testen im eigenen zu Hause, wenn ich die Berichte in den Blogs richtig verstanden habe.

Sehr fair finde ich so eine Sache so oder so nicht gegen├╝ber der Reinigungskraft, wenn diese f├╝r Tests "benutzt" wird. Bei der Helpling GmbH versucht man anscheinend alles, um ein gutes Bild nach aussen zu vermitteln. Es ist nicht alles schlecht bei Helpling, aber die Tatsachen m├╝ssen eben auch einmal angesprochen werden.


helpling auszahlung


Auszahlungen f├╝r Reinigungskr├Ąfte bei Helpling p├╝nktlich?

Ausgezahlt wurde durch Helpling immer im 2-Wochen-Rythmus. Einmal um den 4. des Monats und einmal um den 23. des Monats.

Die Auszahlungen kamen immer zuverl├Ąssig durch die Helpling GmbH. Zu w├╝nschen w├Ąre beim Thema "Auszahlungen" aber, dass man zeitnah nach dem Reinigungstermin SOFORT das Geld auf sein Konto bekommt. 

Denn das Geld wurde bei den Kunden ja auch sofort nach dem Reinigungstermin abgebucht. Helpling "bunkert" hier sozusagen immer das Geld der Kunden, das eigentlich sofort der Reinigungskraft zur Verf├╝gung stehen sollte.


Helpling Geb├╝hr


Fallen bei der Helpling GmbH Geb├╝hren an?

Wie schon Eingangs hier im Blog-Posting erw├Ąhnt, ist Helpling wohl allgemein sehr schnell, wenn es um die Erhebung von Geb├╝hren geht.

Wenn man als Reinigungskraft kurzfristig den Kundenauftrag storniert hat, wurden 10 Euro berechnet.

Aber auch der Kunde wurde mit 10 Euro zur Kasse gebeten, wenn er weniger als 48 Stunden vor dem gebuchten Reinigungstermin, storniert hat.







Zu beachten ist folgendes: Wenn Sie als Kunde einen Dauerauftrag bei Helpling buchen, m├╝ssen Sie bei einer regelm├Ą├čigen 14-t├Ągigen Buchung mindestens 5 Termine und bei einer w├Âchentlichen Buchung mindestens 10 Termine in den ersten 3 Monaten wahrnehmen.

Ansonsten werden bzw. wurden sage und schreibe bis zu 50 Euro Stornogeb├╝hren f├Ąllig. Auf jedenfall hat diese hohe Summe ein Kunde auf der Helpling-Facebookseite vor langer Zeit so angesprochen.

Als Helpling-Reinigungskraft heisst es f├╝r viele "'Helplinge" am Ende Endstation Jobcenter?


Helpling Lohn

Mir ist aufgefallen, dass die Helpling GmbH vor einiger Zeit Reinigungskr├Ąfte ├╝ber das Jobportal Indeed gesucht hat. Hier wurden Job-Suchende mit dem Hinweis "angelockt", da├č Sie bis zu 15 Euro in der Stunde als Reinigungskraft verdienen k├Ânnen.

Ich finde diese Versprechungen irref├╝hrend und eine Frechheit. Nie habe ich w├Ąhrend meiner T├Ątigkeit mehr als 12 Euro netto in der Stunde als Helpling-Reinigungskraft verdient. Meiner Meinung betr├╝gt bzw. bel├╝gt man die Reinigungskr├Ąfte schon, bevor man mit ihnen zusammen arbeitet.

Im ├╝brigen darf man stark daran zweifeln, ob Helpling ├╝berhaupt den Mindestlohn zahlt. Denn die Sozialversicherung und die sonstigen Abgaben muss der Selbst├Ąndige aus eigener Tasche zahlen. Da bleibt als Nettolohn am Ende wohl weit weniger als 9 Euro in der Stunde ├╝brig. Und der Geb├Ąudereiniger-Mindestlohn ist meines Wissens nach schon ├╝ber 9 Euro (ca. 9,55 Euro). Als Helpling ist der Weg zum Jobcenter fast vorprogrammiert, um eine finanzielle St├╝tze zu bekommen.

Wer sich auf Helpling "einl├Ąsst" bzw. Auftr├Ąge durch das Unternehmen vermittelt bekommen m├Âchte, sollte folgendes wissen: Helpling ist sich nicht zu schade, 3 Tage vorher Bescheid zu sagen, da├č Sie mit einem nicht mehr zusammen arbeiten werden und den Zugang zum Helpling-Login sperren werden. 

Und dann werden die bisherigen Kunden noch belogen, dass die Reinigungskraft selbst gegangen ist. Also Vorsicht: Mit Helpling l├Ąsst man sich auf Lug und Trug und auf undurchsichtige Vorgehensweisen ein.

Wenn man dann erst einmal gegangen worden ist bzw. raus geschmissen worden ist trotz bester Kundenbewertungen, folgt ein bzw. 2 Tage dann ungef├Ąhr folgende e-mail: "Wir w├╝nschen Ihnen bei Ihrem weiteren Vorhaben alles gute. Schade, da├č Sie die Helpling-Plattform verlassen haben. Wir w├╝rden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begr├╝├čen zu d├╝rfen"! In der selben e-Mail wird man von Helpling um eine Bewertung gebeten. Hier wird unter anderem nachgefragt, ob man Helpling weiter empfehlen w├╝rde. Die Antwort hei├čt ganz klar: "NEIN"!

Das ganze ist in meinem Fall so geschehen und schon sehr schizophren. Erst schmeisst man die Reinigungskraft raus. Danach bekommt man den Hinweis von der Helpling GmbH, da├č man in der Zukunft wieder auf der Plattform willkommen ist als Reinigungskraft.

Achtung! Alle Angaben in diesem Blog-Beitrag sind ohne Gew├Ąhr. Insbesondere der angegebene Helpling-Stundenlohn kann sich in den Jahren mittlerweile ver├Ąndert haben. Dies ist ein Blog-Posting, in dem ich meine Erfahrungen mit Helpling bis ins Jahr 2017 beschreibe.


Eure Erfahrungen mit Helpling gerne hier unten als Kommentar.

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Tesch Inkasso ✘Betrug?

Ärger mit Tesch Inkasso
↱Die Abzock-Maschinerie von Tesch Inkasso ist am laufen?↲


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Es ist bekannt, da├č Inkassounternehmen und vermutlich auch Tesch Inkasso unseri├Âs und tats├Ąchlich abseits von rechtlichen Grundlagen agieren. 

Leider muss man bei Tesch-Inkasso auch von einem Abzock-Inkassounternehmen ausgehen, dem Menschen v├Âllig egal sind. 

Meine Erfahrungen und den ├ärger mit der Tesch Inkasso Finance GmbH aus Krefeld (jetzt Gummersbach laut Impressum), teile ich nun mit der online-Leserschaft.

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Bei Dir hat die ☞INKASSO-FALLE☜ zu geschnappt? 

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Achtung: Zeitnah werden ALLE SCHREIBEN von Tesch-Inkasso bzw. von der Axactor Germany GmbH hier im Blog ├ľFFENTLICH gemacht. Jeder soll es sehen, welches Niveau Inkasso-Unternehmen haben. 
DROHBRIEFE sind ALLTAG bei INKASSO-UNTERNEHMEN?
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☛Tesch-Inkasso treibt unter anderem Gelder von Schuldnern der Advanzia-Bank ein.
Erfahrung mit Tesch Inkasso
Fakt ist: Obwohl mehrere Monate abgemachte Ratenzahlungen in "vereinbarter H├Âhe" durch den Schuldner bezahlt wurden und eine "abge├Ąnderte Ratenzahlungsvereinbarung" durch den Schuldner bereits im Juli 2016 an Tesch-Inkasso zugeschickt wurde, wird man mit Schreiben vom 25.10.2016 durch Tesch-Inkasso regelrecht gen├Âtigt. 

Folgenden Inhalt hat das Schreiben von Tesch-Inkasso zu bieten:
Auf Ihren Wunsch hin hatten wir Ihnen ein Ratenzahlungsangebot unterbreitet und um R├╝cksendung eines rechtskr├Ąftig unterschriebenen Exemplares gebeten. 

Dies ist bis zum heutigen Tage nicht geschehen. Sie haben die Ratenzahlung aufgenommen, aber die Ratenzahlungsvereinbarung nicht unterschrieben zur├╝ckgesandt. -Anmerkung des Schuldners-: 

Dies ist eine L├╝ge von Tesch Inkasso. Ich habe eine durch mich abge├Ąnderte und f├╝r mich vertretbare Ratenzahlungsvereinbarung unterschrieben an Tesch-Inkasso zur├╝ck gesandt. 







Weiterer Inhalt des Schreiben von Tesch-Inkasso: Daher sind wir mit einer weiteren Fortsetzung der Ratenzahlung nicht einverstanden und die Gesamtforderung lebt in voller H├Âhe von ..... zur sofortigen Zahlung auf.

Dies k├Ânnen Sie verhindern, wenn Sie uns die Ratenzahlungsvereinbarung nunmehr bis sp├Ątestens zum 04.11.2016 unterschrieben zur├╝cksenden. Anmerkung des Schuldners: !!Schreiben kam erst am 02.11.2016 an!!

Sollte diese Frist wiederum fruchtlos verstreichen, werden wir ohne nochmalige Mahnung weitere Ma├čnahmen gegen Sie in die Wege leiten.








Tesch-Inkasso = N├Âtigung von Schuldnern?
Teschinkasso seri├Âs?

Tesch-Inkasso droht und n├Âtigt Schuldner und sch├╝rt ├ängste, damit der Schuldner schnell und ohne Widerrede Teilzahlungsvereinbarungen unterschreibt, durch dessen Klauseln und Inhalte der Schuldner schnell in eine absolut aussichtslose Lage hinein man├Âvriert wird. Tesch Inkasso macht sich hierbei eigentlich schuldig, wenn Menschen auf der Strecke bleiben und so v├Âllig in die Privatinsolvenz gedr├Ąngt werden.

UND DAS, OBWOHL man seit MONATEN P├ťNKTLICH abgemachte Raten bezahlt und Tesch Inkasso stillschweigend ├╝ber Monate lang angenommen hat. 

Hier die Punkte der Teilzahlungsvereinbarung, die TESCH-INKASSO festlegt und vom Schuldner unterschrieben haben m├Âchte:

1. Der Schuldner erkennt an, dem Gl├Ąubiger gem. anliegender Forderungsaufstellung einen Betrag in H├Âhe von ...... zuz├╝glich weiterer Zinsen in H├Âhe von 5,00 %-Punkten ├╝ber Basiszins ("BZS") aus Euro .... ab dem 26.10.2016 zu schulden.

2. Der Schuldner verpflichtet sich - mehrere als Gesamtschuldner - zur Zahlung dieser Gesamtforderung inklusive der unten aufgestellten Kosten dieses Teilzahlungsvergleichs wie folgt:
am 30.07.2016 (Zahlungseingang) Euro --,-- Euro
Rest in gleichen monatlichen Teilbetr├Ągen von Euro --,-- Euro am 30. (Zahlungseingang) eines jeden Monats.

3. Die Zahlungen sind unter Angabe des Akzenzeichens nur an Tesch Inkasso zu leisten:

4. Die jeweilige Restforderung ist zur sofortigen Zahlung f├Ąllig, wenn der Schuldner mit einer Rate ganz oder teilweise l├Ąnger als 3 Tage im R├╝ckstand ist, sofern dem Schuldner nicht ausdr├╝cklich mit einer Rate ganz oder teilweise l├Ąnger als 3 Tage im R├╝ckstand ist, sofern dem Schuldner nicht ausdr├╝cklich eine weitere Stundung gew├Ąhrt wird. Die Neufestsetzung der Raten wird au├čerdem erforderlich, wenn sich die wirtschaftlichen Verh├Ąltnisse des Schuldners seit Abschluss dieses Vergleichs wesentlich verbessert haben. Der Schuldner hat den aktuellen Stand seiner wirtschaftlichen Verh├Ąltnisse auf Anforderung nachzuweisen.

5. Der Gl├Ąubiger wird, solange der Schuldner vereinbarungsgem├Ą├č zahlt, keine gerichtlichen Ma├čnahmen einleiten. Anmerkung des Schuldners: "Genau dieser Punkt ist bereits eingetreten. Stillschweigend hat Tesch Inkasso schon jetzt meine p├╝nktliche Ratenzahlung monatelang angenommen und somit die vereinbarten Zahlungen erhalten". Anmerkung des Schuldners: Nun im November! kommt ein Schreiben des fragw├╝rdigen Inkassounternehmens, das einer N├Âtigung ├Ąhnelt.

6. Alle Zahlungen werden zun├Ąchst auf die Kosten dieses Vergleichs, dann auf die bisher entstandenen Kosten, auf die Zinsen und schlie├člich auf die Hauptforderung verrechnet.

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Anmerkung des Schuldners: An Punkt 6 zeigt sich die Willk├╝r von Tesch Inkasso. Aufgrund fr├╝herer Beanstandungen der Teilzahlungsvereinbarung durch den Schuldner, hatte Tesch-Inkasso in einer fr├╝her ausgefertigten Vereinbarung meinen Wunsch erg├Ąnzt, da├č die Zahlungen zun├Ąchst auf die Hauptforderung anzurechnen sind, damit die Zinslast nicht so hoch wird f├╝r den Schuldner. Nun macht Tesch Inkasso wieder willk├╝rlich weiter, wie zum Start des Eintreiben des Geldes. Das Forderungsmanagement m├Âchte nun zun├Ąchst die Kosten f├╝r den "Vergleich" haben.

Hier berechnet Tesch Inkasso hunderte Euro als "Einigungsgeb├╝hr". Welche Einigungsgeb├╝hr eigentlich? Der Schuldner hat an dieser Stelle sowieso nichts zu melden. Eigentlich ist schon das Wort "Einigung" ein Betrug und ein Ausdruck, der mit Menschenw├╝rde in diesem Zusammenhang nicht mehr zu vereinbaren ist.

V├Âlliger Betrug und v├Âllig unseri├Âs ist meiner Meinung Punkt 7. und Punkt 8. der Teilzahlungsvereinbarung von Tesch Inkasso. Welcher Schuldner solch eine Vereinbarung unterschreibt und dann die Rate einmal nicht p├╝nktlich zahlen kann, ist v├Âllig ruiniert.







☛Ruiniert Tesch Inkasso mit folgenden Inhalten von Teilzahlungsvereinbarungen Tausende Schuldner in Deutschland?


Teschinkasso Ratenzahlungsvereinbarung

Absolut unseri├Âser Punkt 7. von Tesch-Inkasso in einer Teilzahlungsvereinbarung vom 25.10.2016, die erst am 02.11.2016 beim Schuldner eingegangen ist:

Punkt 7:
Zur Absicherung der o.g. Forderung tritt der Schuldner hiermit wegen und in der H├Âhe der jeweils f├Ąlligen Forderung unwiderruflich den pf├Ąndbaren Teil seines derzeitigen und k├╝nftigen Lohn- oder Gehaltsanspruches und seiner etwaigen sonstigen aus dem Arbeitsverh├Ąltnis bestehenden oder sich ergebenden Anspr├╝che gegen seinen jeweiligen Arbeitgeber, seiner Renten- bzw. Pensionsanspr├╝che sowie etwaige Anspr├╝che auf Sozialleistungen (z.B. Arbeitslosengeld, Arbeitslosengeld II gem. SGB II, Unterhaltsgeld, Krankengeld, Berufsausbildungsbeihilfe, Rente und Erwerbsunf├Ąhigkeitsrente) gegen den jeweiligen Leistungstr├Ąger, seiner Verg├╝tungsanspr├╝che einschl. etwaiger Provisionsanspr├╝che, Tantiemen und Gewinnbeteiligungen aus sonstigen Dienstvertr├Ągen gegen den jeweiligen Dienstvertragspartner, etwaiger Anspr├╝che gegen Versicherungen (z.B. Lebens-, Rentenversicherung) sowie etwaiger Anspr├╝che aus Handelsvertretervertr├Ągen gegen den jeweiligen Gesch├Ąftsherrn an den Gl├Ąubiger ab. Der Gl├Ąubiger nimmt die Abtretung an. Bei Ver├Ąnderungen gibt der Schuldner umgehend die genaue Anschrift des neuen Arbeitgebers/Leistungstr├Ągers bzw. Dienstvertragspartners dem #Gl├Ąubigervertreter bekannt. 

Diese lautet derzeit (Name/Adresse)..........................................................................

Anmerkung des Schuldners: Teschinkasso verlangt hier also einen Offenbarungseid des Schuldners. Hoffentlich werden alle Mitarbeiter von Teschinkasso und die Gesch├Ąftsf├╝hrer dieses Unternehmens auch einmal von Gott am Ende ihres Lebens so beurteilt, wie Sie auf Kosten von Menschen Geld eingetrieben haben. Vielleicht bleibt f├╝r die Mitarbeiter und Verantwortlichen von solch unseri├Âsen Inkassounternehmen dann die Ewigkeit auf der Strecke. Aber das nehmen die Verantwortlichen der Inkassounternehmen jetzt wohl schon auf ihre Schulter.

Und jetzt Punkt 8. der vorgelegten Teilzahlungsvereinbarung von Tesch Inkasso:
Die Vertragsparteien vereinbaren, dass die in dieser Vereinbarung begr├╝ndeten Forderungen einschlie├člich aller k├╝nftig regelm├Ą├čig wiederkehrenden Leistungen im Sinne des § 197 Abs. 2BGB, insbesondere der Zinsen auf titulierte und nicht titulierte Haupt- und Kostenforderungen, einer drei├čigj├Ąhrigen Verj├Ąhrung unterliegen, die mit dem gesetzlichen Verj├Ąhrungsbeginn zu laufen beginnt. L├Ąngere gesetzliche Verj├Ąhrungsfristen bleiben ebenso unber├╝hrt wie Vorschriften ├╝ber den Verj├Ąhrungsbeginn, die Ablaufhemmung, die Hemmung und den Neubeginn der Verj├Ąhrung.

Am Ende folgt auf der Teilzahlungsvereinbarung von Tesch Inkasso eine Kostenberechnung zum Gegenstandswert:

Hier werden Hunderte Euro Einigungsgeb├╝hr berechnet, Post- und Telekom-Pauschale von 20 Euro.

Und am Ende steht einverstanden:

Datum, Unterschrift Schuldner







Die unendliche Geschichte geht weiter...


Erfahrung mit Axactor Inkasso

Nachdem bis zum September 2019 IMMER ZUVERLÄSSIG die Raten an Tesch Inkasso bezahlt wurden, flattert nun das Schreiben der Axactor Germany GmbH (Axactor Inkasso) aus Heidelberg in den Briefkasten.

Dem Schreiben beigef├╝gt ist ein Schreiben der Advanzia Bank S.A. Die Advanzia Bank macht mit dem Schreiben eine Mitteilung ├╝ber den Forderungsverkauf.

Es wird von der Advanzia Bank mitgeteilt, dass die oben genannte Forderung einschlie├člich eventuell zu unseren Gunsten bestellter Sicherheiten verkauft und abgetreten wurde an:


Axactor Capital Luxembourg S.a.r.l.
vertreten durch die Gesch├Ąftsleitung
6 Rue Eugene Ruppert, 2453 Luxembourg,
eingetragen im Handelsregister Luxembourg unter der Nummer B217699.

Weiter heisst es....:

Die Axactor Capital Luxembourg S.a.r.l. hat die Abtretung angenommen und Ihre Forderung zur Bearbeitung abgegeben an die:

Axactor Germany GmbH
Im Breitspiel 13, 69126 Heidelberg
Telefon: +49 (0) 6221 987 60
Fax: +49 (0) 6221 987 999
Email: info@axactor.de

Bitte leisten Sie Ihre Zahlungen ab sofort auf folgende Bankverbindung: 
( Hinweis: Die Bankverbindung werde ich hier nun nicht abtippen!)

Bitte beachten Sie, dass f├╝r die Bearbeitung oben genannter Forderung nicht mehr die Firma Tesch Inkasso Forderungsmanagement GmbH zust├Ąndig ist, sondern ausschlie├člich die Firma Axactor Germany GmbH.

Mit freundlichen Gr├╝├čen

Advenzia Bank S.A.

Anmerkung: Unseri├Âs finde ich an der ganzen Sache, das ich von Axactor und nicht direkt von der Advanzia Bank das hier zitierte Schreiben bekommen habe. Es kommt einem zun├Ąchst wie ein Axactor Fake vor! Das muss man klar und deutlich so schreiben.

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Warum schreibt mich nicht gleich direkt die Advanzia Bank an? Nein, ich bekomme das Schreiben von Axactor Inkasso (Axactor Germany GmbH) "mitgeliefert".

Und nun zum Schreiben vom 26.09.2019, das ich von der Axactor Germany GmbH bekommen habe.

Im Betreff steht als Erg├Ąnzung folgender Satz:


"Warten Sie nicht l├Ąnger - Nutzen Sie Ihre Chance!"


Axactor Inkasso Ratenzahlungsvereinbarung

Soll ich jetzt lachen oder was? Das ist ja ein Witz, wenn man auf solch einem Niveau den "Kontakt" zu Schuldnern sucht.

Aber nun zum Inhalt des Schreibens der Axactor Germany GmbH:

Mir wird mitgeteilt, dass die Advanzia Bank S.A. die Forderung gegen mich an die Axactor Capital Luxembourg S.a.r.l., 6 Rue Eugene Ruppert , 2453 Luxembourg abgetreten hat.

Weiter heisst es...Wir wurden von der Axactor Capital Luxembourg S.a.r.l. beauftragt, den offenen Saldo zur Kundennummer...... bei Ihnen einzufordern.

Die derzeit offene Gesamtforderung betr├Ągt ...... zuz├╝glich weiterer Kosten und Zinsen.

Nach den uns vorliegenden Unterlagen besteht bereits eine Zahlungsvereinbarung, die von der Gl├Ąubigerin fortgef├╝hrt wird, wie folgt:

monatliche Ratenzahlung in H├Âhe von ....  jeweils zum 28. des Monats.

Bitte zahlen Sie die vereinbarten Betr├Ąge ab sofort an: 
...
Sobald die erste Zahlung auf dem oben genannten Konto eingegangen ist, werden wir Ihnen die Zahlungsvereinbarung noch einmal separat best├Ątigen. Geraten Sie mit der Zahlung eines Teilbetrags mehr als 8 Tage in R├╝ckstand, ist die Vereinbarung hinf├Ąllig und die Gesamtforderung einschlie├člich weiterer Zinsen und eventueller Kosten unverz├╝glich zu zahlen. Die Gesamtf├Ąlligkeit der Forderung bleibt weiterhin von der Vereinbarung unber├╝hrt.

Beigef├╝gt wurde mit von Axactor Inkasso (wie ich es nenne) noch eine Forderungsaufstellung, in der Kosten unter anderem f├╝r eine Bonit├Ątsanfrage in Rechnung gestellt werden. 

Schon allein diesen Posten in Rechnung zu stellen ist unrechtm├Ą├čig, wie ich durch Recherchen heraus bekommen habe. Auch die weiteren Zusatzkosten werden zu pr├╝fen sein.

Man muss sich im Zusammenhang mit Inkassofirmen tats├Ąchlich wie ein geschr├Âpftes Schwein f├╝hlen. Diese Inkassounternehmen versuchen an allen Ecken und Enden, die Schuldner abzuzocken und ├╝ber den Tisch zu ziehen. 

Das ist meine ehrliche Meinung und unterstreicht auch meine bisher gemachten Erfahrungen mit Tesch Inkasso bzw. Axactor Inkasso.

Es ist auch sehr verwunderlich, dass ich von Tesch Inkasso bisher keine schriftliche Mitteilung (Stand: 25.10.2019) bekommen habe, dass meine Ratenzahlungen jetzt an Axactor Inkasso gehen sollen.

Aus diesem Grund, habe ich am 03.10.2019 folgende Mail, an Tesch Inkasso geschrieben:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe von der Axactor Germany GmbH einen Brief bekommen, dass die Advanzia Bank S.S. die Forderung gegen mich an die Axactor Capital Luxembourg abgetreten hat.

Leider habe ich von Ihnen (Tesch Inkasso) hierzu noch keine Infos bekommen.

Ich bitte Sie, mir auf dem Postweg mitzuteilen, ob es stimmt, dass meine Ratenzahlung ab sofort an Axactor gehen soll?

Bitte teilen Sie Axactor dann auch mit, dass Sie (Tesch Inkasso) 
noch eine Rate am .... von mir bekommen haben. Das ist auf der Forderungsaufstellung von AXACTOR noch nicht vermerkt.

Au├čerdem bitte ich Sie um eine Forderungsaufstellung (Kontoauszug) ALLER meiner geleisteten Zahlungen an Tesch Inkasso seit dem Jahr 2016.

Bitte best├Ątigen Sie mir auch die umgehende Datenl├Âschung meiner personenbezogenen Daten, falls Sie ab sofort in der SACHE nicht mehr zust├Ąndig sind.

Ich bitte um eine schriftliche Antwort bis zum 09.10.2019 an meine neue Adresse:

Mit freundlichen Gr├╝├čen

Anmerkung: Bis zum 25.10.2019 habe ich keine schriftliche Antwort von Tesch Inkasso bekommen. So geht man also mit Schuldnern um, die nicht in VERZUG kommen m├Âchten.

Auch bei meinem Anruf bei Tesch Inkasso am 09.10.2019 wurde ich von der Frau F. am Telefon vertr├Âstet. Mir wurde gesagt, ich solle noch etwas Geduld haben. Es gibt im Moment ja so viel zu tun :-)






UpDate am 31.10.2019:
Ich werde wohl auch ohne anwaltliche Hilfe, keine schriftliche Antwort mehr von Tesch Inkasso bekommen. Man hat den Eindruck, bei der Tesch Inkasso Forderungsmanagement GmbH herrscht NUR LUG und TRUG.

Heute fr├╝h habe ich dort wieder angerufen, nachdem ich auf meine schriftliche Anfrage vom 03.10.2019 keine Antwort bekommen habe. Der Herr sagte auf einmal, dass ich keinen Brief mehr bekomme. Da ja nun Axactor Inkasso in der Sache zust├Ąndig ist.

Ist ja lustig, am 09.10.2019 wurde ich noch von der Frau F. am Telefon vertr├Âstet. Ich solle noch ein bisschen Geduld haben. Und jetzt am 31.10.2019 heisst es. Wenn ├╝berhaupt eine Antwort mit den gefordertern "Kontoausz├╝gen" an mich versandt wird, dann aus Kulanz. F├╝r mich ist Tesch Inkasso ein einziger "L├╝gen-Betrieb".

Hier wird man nach Strich und Faden verarscht und als Mensch nicht ernst genommen. Hauptsache, hohe Zusatzkosten werden durch das Inkassounternehmen verursacht, die oftmals rechtlich gar nicht haltbar sind. Irgendwann muss doch dieses Inkassounternehmen auch mal die Zulassung verlieren. Naja, ich bleibe auf jeden Fall dran an der Sache!

Meine Erfahrungen mit Axactor Inkasso:

Auch mit der Axactor Germany GmbH habe ich die gleiche schlechte Erfahrung gemacht:

Folgende Mail schrieb ich an Axactor Inkasso:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe von Ihnen einen Brief bekommen, dass die Advanzia Bank S.A. die Forderung gegen mich an die Axactor Capital Luxembourg abgetreten hat. Der Brief ist erst gestern am 02.10.2019 angekommen, da dieser an meine alte Adresse ging. Die neue Adresse finden Sie weiter unten in diesem Schreiben.

Leider habe ich in der Sache von Tesch Inkasso bisher noch keine Info bekommen. Deshalb habe ich Tesch Inkasso gerade ebenfalls angeschrieben.

Falls Sie (Axactor Germany GmbH) tats├Ąchlich mit der Einforderung beauftragt wurden, zahle ich meine erste Rate  von .... um den 30. Oktober 2019.

Tesch Inkasso hat im ├╝brigen am ... noch eine Rate von mir bekommen, die Sie auf Ihrer Forderungsaufstellung noch nicht aufgelistet haben. Bitte senden Sie mir eine aktuelle Forderungsaufstellung, in der auch dieser Betrag vermerkt ist.

Au├čerdem bitte ich Sie um eine Forderungsaufstellung (Kontoauszug) ALLER meiner zuverl├Ąssig geleisteten Ratenzahlungen seit dem Jahr 2016. Da Sie ja nun angeblich mit der Sache beauftragt wurden, haben Sie ja nun Einsicht in die Zahlungseing├Ąnge.

Ich m├Âchte Ihnen vorsorglich mitteilen, keine Daten (personenbezogene Daten, etc.) an die Schufa zu ├╝bermitteln, da ich seit 2016 meine Ratenzahlung IMMER und ZUVERL├äSSIG an Tesch Inkasso eingehalten habe. Da die Gl├Ąubigerin laut Ihrem Schreiben vom 26.09.2019 die Ratenzahlung fortf├╝hren m├Âchte, bin ich also nicht in Verzug!

Siehe dazu meine letzte Ratenzahlung am .... an Tesch Inkasso. Bitte ├╝bermitteln Sie mir zudem, welche personenbezogenen Daten Sie ├╝ber mich gespeichert haben. 

Ich bitte um eine schriftliche Antwort bis zum 09.10.2019 an meine NEUE ADRESSE:
....
Mit freundlichen Gr├╝├čen


Anmerkung: Bis zum 25.10.2019 habe ich auch von der Axactor Germany GmbH (Axactor Inkasso) keine schriftliche Post mehr bekommen.

Obwohl ich am 04.10.2019 mit einem Herrn G. Und am 18.10.2019 mit einem Herrn P. von Axactor Inkasso telefoniert habe.

Der Herr G. ├Ąu├čerte am Telefon, er hat meine neue Adresse am PC ge├Ąndert und schickt ein Schreiben raus.

Als ich am 18.10.2019 noch einmal bei Axactor Inkasso anrief, sagte mir der Herr P, dass die Ratenzahlungsvereinbarung aufgel├Âst wurde, weil keine Postanschrift von mir bekannt ist.

Er hielt kurz R├╝cksprache mit der Fachabteilung und sagte, dass ich die Rate dann bis Anfang November zahlen solle. Zudem wurde mir telefonisch gesagt, er schickt es nochmals raus. Bis heute ist nichts angekommen.


Und nun doch! Posteingang am 26.10.2019!

Ich habe nun ein Schreiben der Axactor Germany GmbH aufgrund meines Schreibens vom 03.10.2019 bekommen.

Ich hatte gebeten, dass mir Auskunft dar├╝ber gegeben wird, welche personenbezogenen Daten ├╝ber mich gespeichert sind.

Und hier zeigt sich schon wieder, wie willk├╝rlich "Handel" mit meiner Person bzw. wie mit meinen Daten umgegangen wird.

Ich nenne das Handel, weil man sich als Mensch wie "verkauft" f├╝hlt.

Im Schreiben von Axactor Inkasso werden mir die Empf├Ąnger mitgeteilt, denen personenbezogene Daten offengelegt wurden bzw. vorgelegt werden.
4.1 Dienstleister
- BridgeTec GmbH & Co.KG
Stahlwerksweg 10b, 9084 Osnabr├╝ck
- Ferber-Software GmbH
Konrad-Adenauer-Ring 10, 59557 Lippstadt
- freesort GmbH
Karl-Benz-Stra├če 10, 40764 Langenfeld
- Deutsche Post InHaus Services GmbH
Euskirchener Str. 52, 53121 Bonn
- internet access GmbH
Gesellschaft f├╝r Kommunikation + Digitaltechnik
Albert-Einstein-Stra├če 14, 12489 Berlin
- Intility AS
Schweigaards gate 33B, 0191 Oslo, Norway
- Miracle Technology Group SL
Calle General Prim, 19, Bajo 28004, Madrid, Spain

4.2 Auskunfteien (Auskunftsdateien ist hier wohl gemeint!) und Ermittlungsunternehmen
- Regis24 GmbH, Wallstra├če 58, 10179 Berlin (Adressverifizierungen, Rufnummernermittlung)
- Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden (Bonit├Ątsauskunft und Adressermittlungen )

Ich frage mich wirklich, was diese ganzen Firmen mit der Forderung zu tun haben. Die Weitergabe von personenbezogenen Daten durch die AXACTOR Germany GmbH an so viele Firmen ist meiner Meinung nach absolute Willk├╝r.

Zumal auch kein Kontakt zur Schufa h├Ątte hergestellt werden m├╝ssen, da ich so oder so seit drei Jahren ZUVERL├äSSIG meine Raten bezahlt habe.







Axactor Inkasso Telefonnummer

Im ├╝brigen wurde ich von Axactor Inkasso ungefragt und OHNE ZUSTIMMUNG oftmals auf meinem Handy angerufen.

Der Telefonterror der Axactor Germany GmbH wurde durch die Telefonnummer 06221 087934 ausgef├╝hrt.

Der Witz an den Arufen von Axactor Inkasso war, dass jedesmal aufgelegt wurde, wenn man abgehoben hat.

Ich rief dann nicht nur einmal unter der Telefonnummer zur├╝ck. Einmal war eine Dame dran und ich fragte, warum immer aufgelegt wird, wenn man dran geht.

Dieses "Wesen" sagte dann auf einmal: "Warum unterstellen Sie mir, dass ich aufgelegt habe". Als ich klarstellen wollte, dass ich nicht Sie selbst daf├╝r verantworlich mache, legte Sie einfach auf.

V├Âllig unkompetente und unseri├Âse Mitarbeiter sind anscheinend auch noch im Callcenter f├╝r die Axactor Germany GmbH t├Ątig. Das zeigen meine Erfahrungen mit diesem Inkassounternehmen.







Axactor Inkasso e-Mail

Die Axactor Germany GmbH ist auch per e-Mail zu erreichen. Man mag es kaum glauben. Wenn man (wie in meinem Fall) erst mehr als drei Wochen eine schriftliche Antwort auf eine e-Mail Anfrage bekommt.

Die Mail-Adresse von Axactor lautet: FBKAU@axactor.de

Aber Vorsicht! Eine Antwort kann sehr lange dauern. Die sichere Alternative zu einer e-Mail Anfrage bei der Axactor Germany GmbH w├Ąre wohl ein Anschreiben per Einschreiben an das Inkassounternehmen.

Auf den Schreiben der Axactor Germany GmbH (Axactor Inkasso) steht im ├╝brigen, dass es sich um einen registrierten Inkassodienstleister geht. Mir kommt das Inkassounternehmen dennoch ziemlich unseri├Âs vor, was ich bis jetzt so erfahren habe und was ich in der Google Suchmaschine an Erfahrungen und Bewertungen so gelesen habe.

Ach ja, ein Schuldnerportal soll es auch geben von Axactor Inkasso. Hier werde ich mich aber garantiert nicht auch noch einloggen.







Axactor Ratenzahlung

Achtung! Ein Inkassounternehmen darf im ├╝brigen nicht willk├╝rlich eine Meldung an die Schufa Holding AG vornehmen.

Wenn zum Beispiel eine Ratenzahlungsvereinbarung zwischen dem Schuldner mit Axactor Inkasso oder mit einem anderen Inkassounternehmen besteht, dann ist nicht mehr automatisch die ganze Forderung f├Ąllig. Wenn sich der Schuldner an die Ratenzahlungen h├Ąlt, ist er auch nicht in Verzug.

Sollte zum Beispiel Axactor Inkasso schriftlich mitgeteilt haben, dass die Ratenzahlung fortgef├╝hrt wird. Dann darf keine Schufameldung erfolgen.

Zum genannten Fall gibt es im ├╝brigen auch etliche Gerichtsurteile. Ist ein unberechtigter Schufaeintrag erfolgt, sollte man sich schnellstm├Âglich einen Anwalt holen und ihn mit der Sache beauftragen.







Inkasso ist gleich negative Schufa? -
Ab wann bekommt man einen Schufaeintrag?

Ich habe mich einmal schlau gemacht, da ja oft Ängste geschürt werden und auch mit einem Schufaeintrag gedroht wird.

Eine Voraussetzung f├╝r einen negativen Eintrag bei der Auskunftdatei ist eine unbezahlte und unbestrittene Rechnung, die auch rechtskr├Ąftig ist. Daf├╝r m├╝ssen ein gerichtliches Urteil oder ein Mahnbescheid und ein gerichtlicher Vollstreckungsbescheid vorliegen.

Das bedeutet also: H├Ąlt man die erste Mahnung von einem Inkassounternehmen in der Hand, bekommt man nicht automatisch einen negativen Schufa-Eintrag.

Schufa-Eintrag wird als DROHUNG benutzt?

Einem Inkassounternehmen ist es untersagt, einen Schuldner mit einem Schufa-Eintrag unter Druck zu setzen. Nach Paragraf 4 Nr. 1 UWG handelt es sich um eine unlautere Handlung, wenn die Entscheidungsfreiheit in unangemessener Weise beeintr├Ąchtigt wird. Aus Furcht vor einem Schufa-Eintrag w├╝rden Verbraucher nicht informationsgeleitet entscheiden. Diese Gefahr w├╝rde bestehen, wenn mit einem Schufa-Eintrag gedroht werden d├╝rfte.


Ein Schufa-Eintrag hat weitreichende Konsequenzen!

Folgen zieht ein negativer Schufaeintrag garantiert nach sich. Es verschlechtert sich der Scoring-Wert, der anzeigt, mit welcher Wahrscheinlichkeit der Kredit bedient wird. Es sind alle Vertragsabschl├╝sse beeintr├Ąchtigt, bei denen Schufa-Daten abgefragt werden.

Der vom negativen Schufaeintrag Betroffene ist nicht mehr in der Lage, ein Giro-Konto zu er├Âffnen. Auch kann er weder Dispo-Kredit noch EC- oder Kreditkarte nutzen. Der Abschluss eines Handyvertrages oder das Einkaufen auf Rechnung im Versandhandel ist nicht m├Âglich.

Ist die Weitergabe meiner Daten an die Schufa erlaubt?

H├Ąufig wurde in der Vergangenheit ├╝ber eine Einmeldeklage probiert, die Weitergabe von Daten an die Schufa zu unterbinden. Auf diese Weise konnte ein Schufa-Eintrag verhindert werden.

Hier wurde argumentiert, dass Inkassofirmen nicht die eigentlichen Forderungsinhaber seien und es ihnen an einer Berechtigung zur ├ťbermittlung der Daten fehle.

Zugunsten der Inkassofirmen hat das OLG D├╝sseldorf im Jahr 2015 endg├╝ltig in dieser Streitfrage entschieden. Es d├╝rfen Daten an die Schufa weiter gegeben werden, die sich auf die Forderung beziehen. Der Grund daf├╝r ist, dass der Forderungsinhaber das Inkassounternehmen ausdr├╝cklich damit beauftragt hat f├╝r ihn in der Sache t├Ątig zu werden.


Zusammenfassung:
Von heute auf morgen erh├Ąlt normalerweise niemand einen negativen Schufa-Eintrag. Es bestehen zahlreiche M├Âglichkeiten, im Vorfeld einen Eintrag abzuwenden. Eine Rechnung hat mit Sicherheit schon jeder einmal ├╝bersehen und dann auch eine Mahnung erhalten. V├Âllig ohne Risiko geht die Sache ├╝ber die B├╝hne, wenn man sich schnell um Rechnungen k├╝mmert und zahlt. Bei Unklarheiten sollte man den Gl├Ąubiger oder das Inkassounternehmen direkt anschreiben bzw. Kontakt mit der Inkassofirma aufnehmen.

Laut meinen Recherchen, ist folgendes "Szenario" notwendig, damit ├╝berhaupt eine Schufa-Meldung erfolgen darf:

Der betroffene Schuldner muss nach Eintritt der F├Ąlligkeit der Forderung:

- mindestens zweimal schriftlich gemahnt werden

- zwischen der ersten Mahnung und der ├ťbermittlung m├╝ssen mindestens vier Wochen liegen,

- die verantwortliche Stelle muss den Betroffenen rechtzeitig vor der ├ťbermittlung der Angaben bzw. der Daten, jedoch fr├╝hestens bei der ersten Mahnung ├╝ber die bevorstehende ├ťbermittlung unterrichten 

- zudem darf der Betroffene die Forderung nicht bestritten haben



Axactor Germany GmbH - Google Bewertungen!

Die Google Bewertungen rund um die Axactor Germany GmbH lassen Aufhorchen. 

Da schreibt ein Nutzer, dass Forderungen gestellt werden, die gar nicht existieren. Der Schreiber der Bewertung schreibt zudem, das auf Mails der Nachfrage und Anforderung der entsprechenden Nachweise nicht reagiert wird. Daf├╝r kommen dann Monate sp├Ąter wieder Zahlungsaufforderungen mit angeblicher Gespr├Ąchsbereitschaft des Gl├Ąubigers und oh Wunder, ein besseres Angebot ...!

So schrieb es ein Nutzer als Google Bewertung ├╝ber Axactor Inkasso. Dieser Nutzer schrieb, dass er jetzt einen Anwalt einschalten werde.

Anmerkung: Das deckt sich mit meinen Erfahrungen mit der xactor Germany GmbH. Ich habe auch ewig auf eine Antwort des Inkassounternehmens gewartet.

Ein anderer Nutzer warnt in seiner Google Bewertung: Achtung! Betrugsversuch! Er schreibt: "Angeblich hat diese Firma Forderungen der Advanzia Bank gekauft, auf dem Mitteilungsschreiben der Bank fehlt allerdings die Unterschrift. Au├čerdem wurde bei mir versucht schon l├Ąngst verj├Ąhrte Forderungen aus 2014 einzutreiben". Zitat Ende dieser Google Bewertung.

Hier lest Ihr eine weitere Google-Bewertung, die ein Nutzer ├╝ber die Axactor Germany GmbH abgegeben hat: "Dubioses Inkasso, kaufen Insolvenzforderungen aus dem Jahr 2014 und davor und versenden dann Briefe.
Hallo wertes Inkasso entweder ist die Forderung durch den ehemaligen Gl├Ąubiger ordnungsgem├Ą├č in die Insolvenzmasse bei der Insolvenzverwalterin angemeldet oder der Zug ist abgefahren!
Insoweit ist es auch nicht mein Problem wenn der ehemalige Gl├Ąubiger nach fast 5 Jahren und Kenntnis der Insolvenz euch die Forderung verkauft und ihr dieses auch noch annimt und es abkauft!
Kl├Ąrt es unter Euch - euer Problem!" ...Zitat Ende eines Nutzers, der Axactor Inkasso bei Google bewertet hat.

Die Axactor Germany GmbH erh├Ąlt nur einen SCORE von 1,5 von m├Âglichen 5 Sternen bei Google, um einmal in der "Schufasprache" zu argumentieren.

Auch die Bewertung eines weiteren Nutzers bei Google unterstreicht den schlechten SCORE von Axactor Inkasso.


Ich zitiere die Google Bewertung:"Ein Schreiben kam, uralter Vorgang 2013, war damals alles einvernehmlich gekl├Ąrt, dazu zwischenzeitlich au├čerdem verj├Ąhrt, kein Titel, etc. mit Mitarbeiterin, Name bekannt, sehr nett und freundlich, alles besprochen, sind so verblieben, das sie die Sachlage mit dem "Auftraggeber" kl├Ąrt, und dann schriftlich auf mich zukommt, versicherte mir auch, das bis dahin alles ruht - weil ich mich ja auch gemeldet hatte...zwei Wochen sp├Ąter n├Ąchste Schreiben unver├Ąnderte Aufmachung "Forderung" - null, null vom Stand der Bearbeitung...und jetzt die Kr├Ânung seit heute Telefonterror, unglaublich , bin nebenbei bei der Presse und dokumentiere aktuell diesen Vorgang, bin schon gespannt wie es weitergeht. Anwalt zur Sicherheit gerade eingeschaltet. Kann sich nat├╝rlich alles auch um ein Mi├čverst├Ąndnis handeln, warte mal weiter auf die Raktion dazu. aber egal was ist, der aktuell beginnende Telefonterror ist schon eine gro├če Sauerei und wie ich finde sehr unseri├Âs!" Zitat Ende.

Anmerkung: Man meint gerade, bei Axactor Inkasso weiss die eine Hand nicht, was die andere tut. Jeder pfuscht da wohl jedem in die Arbeit, wenn man die Erfahrungen der "Schuldner" bei Google in den Bewertungen so liest. Den Telefonterror durch die Axactor Germany GmbH aus Heidelberg habe ich pers├Ânlich auf jedenfall auch schon kennen gelernt.







Ich zitiere wieder eine Google Bewertung, die ├╝ber die Axactor Germany GmbH abgegeben wurde. Hier heisst es: "Wollte f├╝r meinen Lebensgef├Ąhrdten etwas kl├Ąren, da er durch einen Arbeitsunfall momentan nicht erreichbar ist, weil er Verbrennungen erlitten hat und somit im Kh liegt. Am Telefon hie├č es er muss sich melden. An sich kein Problem, aber wie soll er das machen wenn er mit brand verletzungen im kh liegt und wir um ihn bangen m├╝ssen. W├Ąre froh wenn man mich zumindest anh├Âren w├╝rde." Zitat Ende!

Anmerkung: Die Antwort des "Inhabers" (also von Axactor Inkasso) zu dieser Google Bewertung, kann man direkt bei Google in den Bewertungen lesen. Sehr feinf├╝hlig geht man hier mit Schuldnern auch nicht um, wie ich finde.

Die n├Ąchste Google Bewertung eines Nutzers ├╝ber Axactor Inkasso. Ich zitiere: "Bin mega sauer! Ziehen zwei mal eine Kontopf├Ąndung durch, obwohl eine davon nur berechtigt war. Dann muss man wochenlang hinter sein Geld herlaufen und wird immer mit dem Satz verschont es wurde raus geschickt!....unfreundlicher geht es nicht mehr!"Zitat Ende!







Und folgende Google Bewertung ├╝ber die Axactor Germany GmbH unterstreicht meine Behauptung, dass Inkassounternehmen Menschen ruinieren. Ich zitiere eine weitere Google Bewertung:"Seit die Axactor meinem Fall aufgekauft hat, sie mich mit Ihrem Verhalten in die Privatinsolvenz. Die Schuldnerberatung versucht seit dem ein Vergleichsangebot auszuhandeln, doch dieses Unternehmen pocht auf fast die komplette Summe, obwohl ich mittlerweile meinen Job verloren habe und Krankengeld beziehe. Das ist ein Unding. Somit werde ich gezwungen in die Privatinsolvenz zu gehen. Jetzt wundert es mich auch nicht, dass manche in den Suizid getrieben werden. Zitat Ende!

Anmerkung: Ich zitiere hier nur Google Bewertungen. Ich verf├Ąlsche hier nichts. Deshalb ├╝bernehme ich auch die Rechtschreibfehler der "Nutzer". Es kommt hier auf die Sache an. 

Echt ohne Gewissen, wie Axactor Inkasso oder andere Inkassounternehmen mit Schuldnern umgehen. DAS sollte VERBOTEN werden. (Meine MEINUNG!)


Und jetzt zitiere ich eine weitere Google Bewertung, die im Zusammenhang mit Axactor Inkasso abgegeben wurde: Zitat Start:

"Wieso habe ich nur das Gef├╝hl, dass jedes "Unternehmen" sich in Deutschland als Inkasso ausgeben kann bzw. sich einschreiben lassen kann?

Sicherlich weil wie manch andere bekannte Betr├╝ger unterst├╝tzende Inkasso Unternehmen auch Axactor einer der Kandidaten ist, nur halt wesendlich drei├čter.
Unfreundliches Personal, komplett unseri├Âs und meist in Kooperation mit Betr├╝gern um sich an ahnungslosen B├╝rgern zu bereichern.

Dieses sogenannte "Inkasso B├╝ro" ist eine drei├čte abzocket Masche, ich habe schon durch eigene Erfahrungen schon sagen k├Ânnen, dass die wirklich so weit gehen selbst die Nummer der Familienangeh├Ârige mehrfach t├Ąglich zu therapieren und das ist schon unter aller Sau!.

Ich rahte jedem, solte jemals ein Anruf vob diesem Betr├╝gerpack kommen, nehmen Sie sich einen Rechtsbeistand weil diese Firma, wird Ihren Namen so sehr in angelegenheiten verwickeln, Dokumente f├Ąlschen und selbst kein halt vor Terroranrufe machen um an Ihr geld zu kommen!

Selbst im Internet oder wenn man dessen Rufnummer im Netz sucht, findet man genug F├Ąlle mit diesen Betr├╝gern, also blo├č schnell hilfe holen bevor es zu sp├Ąt ist!" Zitat Ende!

Achtung! Das war ebenfalls ein Zitat einer Google Bewertung ├╝ber die Axactor Germany GmbH. Es wurde so wieder gegeben, wie es geschrieben wurde. Samt Rechtschreibfehler, etc. Wir wollen Meinungen hier im Blog klar und deutlich wieder geben und nichts verf├Ąlschen.


Und nun einmal eine kurze Google Bewertung ├╝ber den "Verein", wie viele Axactor Inkasso nennen! Zitat Start:

"voll lustig der V....Verein legt einfach im gespr├Ąch auf als Mann das wort schufaauskunft h├Ârt....interessiert gar nicht obs rechtlich gerechtfertigt is...hauptsache geld scheffeln." Zitat Ende!

Anmerkung: Leider habe ich als Verfasser dieses Blog Artikels auch eine Mitarbeiterin  von der Axactor Germany GmbH am Telefon gehabt, die einfach aufgelegt hat.

Dachte zun├Ąchst nicht, dass es sich um einen solch niveaulosen Saftladen handelt bei diesem Inkassounternehmen. Aber die Realit├Ąt sieht oftmals doch anders aus :-)

Und nun wieder eine eindeutige Meinung mittels einer Google Bewertung ├╝ber die Axactor Germany GmbH! Zitat Start:

"ganz gro├če dr├╝cke Kolone die nur druck macht abends noch die Leute nerven unfreundlich die Leute k├Ânne sich Nichtmal richtig melden rechtlich auch kein plan von nichts solche firmen geh├Âren eingesperrt genau wie jeder der da mit drinnen h├Ąngt." Zitat Ende!

Achtung! Google Bewertungen ├╝ber Axactor Inkasso von Nutzern werden unverf├Ąlscht hier im Blog weiter gegeben.


Folgende Google Bewertung ist auch sehr interessant: 

"Trotz abgeschlossener Insolvenz wird weiterhin das Geld eingefordert. Auch mehrere Nachweise dar├╝ber interessieren die "netten" Damen und Herren ├╝berhaupt nicht. Mein Tipp standhaft bleiben und sich beim Dachverband beschweren. Dies werde ich jetzt auch machen:" Zitat Ende!

Auch mit folgender Google-Bewertung hat ein "Schuldner" die Axactor Germany GmbH eindeutig bewertet: Zitat Start!

"Ein Unternehmen welches rechtskr├Ąftige Forderungen f├╝r wenig Geld aufkauft und Sie dann mit allem Mitteln, bei den Schuldnern versucht durchzusetzen. Das Unternehmen verf├╝gt ├╝ber sehr unfreundliche Mitarbeiter, eine vern├╝nftige langfristige L├Âsung zu finden mit Mitarbeitern ist aussichtslos.

Ein sehr verlogenes Unternehmen zu keiner L├Âsung bereit, teilt den GV etwas anderes mit als den Schuldner. Nun wird intensiv die Insolvenz angestrebt, dann mal schauen was die wirklich noch bekommen." Zitat Ende!


Anmerkung: Ich suche bewusst die negativen Google-Bewertungen ├╝ber Axactor Inkasso heraus und ver├Âffentliche diese hier. Denn mindestens 90 Prozent schildern sachlich, dass bei diesem Inkassounternehmen irgend etwas schief l├Ąuft und dass man als Schuldner einfach ├ťBERGANGEN wird.

Hier die n├Ąchste Google Bewertung! Zitat Start:

"Noch nie habe ich so eine unfreundliche Mitarbeiterin erlebt, total frech und inkompetent. unglaublich". Zitat Ende!

Zitat Start einer weiteren Google Bewertung:

Diese Firma ist echt unterstes Niveau! Habe noch nie so unfreundliche und inkompetente Menschen erlebt! Krankes Kind, konnte nicht gleich reagieren und prompt, sofort ein Eintrag in die Schufa! Vielen Dank, dass ich jetzt eine Bonit├Ąt habe wie ein Verbrecher! Wegen dieser Lappalie, die auch gleich nach vier Wochen wieder als erledigt gemeldet wurde, habe ich jetzt 3 Jahre den Eintrag! Das h├Ątte auch anders gel├Âst werden k├Ânnen. wo bleibt denn da noch die Menschlichkeit! Sollte verboten werden!

Habe auf deren Antwort hin eine E-mail, wie dort beschrieben, um den Sachverhalt kl├Ąren zu k├Ânnen, aber habe auch bis jetzt wieder keine R├╝ckmeldung erhalten!
So etwas Unm├Âgliches und Inkompetente unternehmen! Sollte mal der Verbraucherzentrale gemeldet werden!" Zitat Ende!

Und die n├Ąchste Google-Bewertung! Zitat startet:

"Man vereinbart eine monatliche Zahlung und pl├Âtzlich wollen sie die ganze Summe!!

Was soll das???" Zitat Ende!

Und folgende Google-Bewertung ├╝ber Axactor Inkasso bringt es auf den Punkt: Hier heisst es...Zitat Start:

"Warum? alle Leute schlechter Rezension geschrieben?" Zitat Ende!

Anmerkung: Diese Aussage ist fast zum schmunzeln. Aber leider wahr. Gef├╝hlt sind fast alle Google Bewertungen negativ zum genannten Inkassounternehmen!

Und weiter gehts mit der n├Ąchsten Google Bewertung: Zitat Start! 

"Hallo, Ich kam eben von der arbeit und habe geh├Ârt das sie bei mir angerufen haben. Nat├╝rlich direkt zur├╝ck gerufen. Auf meine Nachfrage mit wem ich denn eigentlich telefonieren kam nichts ausser eine Adress abgleichung. Darauf meine Frage um was es denn eigentlich ging kam nur aus Datenschutzgr├╝nden darf am Telefon keine Auskunft gegeben werden. Unm├Âglich wie man bei ihnen behandelt wird. Ich h├Ątte schon Post bekommen was ich beneinte. Ach ja kam dann da ist was schief gelaufen. Unm├Âglich!!! Ich musste nun ├╝ber Google gehen um ├╝berhaupt raus zu finden mit wem ich telefoniert habe. Ich kann mir jetzt denken um was es geht und nat├╝rlich interessiert sie nicht das ich dumm und leichtgl├Ąubig meine Unterschrift geleistet habe aber bin mir sicher das auch sich diese Angelegenheit kl├Ąren wird. Mfg." Zitat Ende!

Jetzt die n├Ąchste Google Bewertung zum "vorgestellten" Inkassounternehmen! Zitat-Start!

"Unfreundlich, unprofessionell. Keine Antworten auf Anfragen ├╝ber das Kontaktformular. Unfreundliche Mitarbeiter am Servicetelefon. Keine Information nach Zahlungseingang. Zwei verschiedene Aktenzeichen f├╝r den selben Vorgang." Zitat Ende!

N├Ąchste Google Bewertung! Zitat-Start:

"Die kl├Ąren nicht mal auf was f├╝r Schulden man hat, falls die mal ans Telefon gehen w├╝rden." Zitat Ende!

Auf gehts zu einer anderen Google-Bewertung! Zitat Start:

"Datenschutz l├Ąsst Gr├╝├čen, kl├Ąren kann man gar nichts mit den Leuten und es wird einfach aufgelegt!!" Zitat Ende!

Und hier eine eindeutige Google-Bewertung eines Nutzers ├╝ber die Axactor Germany GmbH. Zitat Start:

"Ihr Banditen, korrupten ihr w...." Zitat Ende!

Und nun werde ich Google-Bewertungen ├╝ber die Tesch Inkasso Forderungsmanagement GmbH - Part of Lowell Group hier im Blog wieder geben.

Ich zitiere eine ganz neue Bewertung, die ├╝ber Tesch Inkasso abgegeben wurde. Zitat Start:

"Man muss hier leider dazu raten unverz├╝glich einen Anwalt einzuschalten. Es werden Forderungsaufstellung verschickt bei welchen die Summen abweichen. 2 Wochen, 2 Aufstellung mit jeweils unterschiedlichen Zahlen weil man ja darauf aufmerksam gemacht hat das gewisse "Geb├╝hren" nicht berechnet werden d├╝rfen. Ein weiterer Grund zum Anwalt zu gehen ist dass das Unternehmen bzw. der dem entsprechenden "Sachbearbeiter" lediglich Stadtart Texte kopiert und einf├╝gt aber in keiner Weise auf den Inhalt von Schreiben eingeht welche an Tesch Inkasso gesendet wurden. Noch ein Punkt den er zu erw├Ąhnen gibt, man fordert Geld ob wohl man diverse male mitgeteilt hat das eine Privat Insolvenz quasi beantragt wurde. Bisher gezahltes Geld muss also zur├╝ck gezahlt werden, h├Ątte aber erst nicht angenommen werden d├╝rfen. In diesem Fall bekommt Inkompetenz eine ganz neue Bedeutung." Zitat Ende!


Tesch Inkasso bekommt bei den Google-Bewertungen einen Score von NUR 1,3 von 5 Sternen und schneidet bei den Bewertungen noch schlechter ab als Axactor Inkasso. Das muss man erst mal schaffen :-)

Und hier folgt eine weitere Google-Bewertung, die zum eben genannten Inkassounternehmen abgegeben wurde. Zitat Start:

"Willk├╝rliche Forderungen ohne Beweise stellen kann jeder. Macht Euren Job richtig oder lasst es. So gibt es Widerspruch per Einschreiben und damit hat sich das hoffentlich". Zitat Ende!

Und gleich zur n├Ąchsten Google-Bewertung: Zitat Start:

"Die Mitarbeiter sind bei R├╝ckfragen sehr kurz angebunden, immer wieder wird versucht das Gespr├Ąch zu unterbrechen. Bei Anfragen Null Hilfe, hier scheint man nur das Geld einzutreiben ob gerechtfertigt oder nicht. Nicht seri├Âs.....Standarte Antwort: wir wollen nicht diskutieren". Zitat Ende!

Folgende Bewertung bringt es wohl auf den Punkt?! Zitat Start:

"Dieser Laden ist absolut das Letzte! Ich rate jedem dazu einen Anwalt einzuschalten und solch unseri├Âsen Unternehmen kein Geld zukommen zu lassen." Zitat Ende!

Hier folgt die n├Ąchste Google-Bewertung. In dieser Bewertung wirft ein "Schuldner" Tesch Inkasso vor, nicht auf E-Mails zu reagieren. Leider muss ich das aktuelle selbst best├Ątigen. Zitat Start der Google-Bewertung:


"Der Witz an denen ist Sie haben mit meiner Mutter telefoniert und laut Vodafone muss oder soll ich nun 803,49 Euro an den Verein hier zahlen. Nur auf E-Mails reagieren kann die l├Ącherliche Truppe scheinbar wohl nicht! Aber Hauptsache Geld mit 10.000 Briefen verlangen unglaublich sowas!!! Null Sterne ist was euer Saftladen verdient h├Ątte!­čĹÄ"Zitat Ende!


In folgender Google-Bewertung rechnet wieder jemand mit Tesch Inkasso ab. Ich zitiere:

"Die Tesch Inkasso Forderungsmanagement GmbH ist eine Betrugsfirma und hat mit Park & Control Pac Gmbh eine neue, sprie├čende Einnahmequelle gefunden. Wenn Leute einen Parkplatz ausnutzen und tats├Ąchlich wo anders hingehen, dann ist das nicht in Ordnung. Wenn aber Kunden egal ob vom Media Markt oder Mcfit nachweisen, dass Sie in dieser Zeit den Parkplatz berechtigt genutzt haben, ist das denen egal. Die wollen mit jedem der die Parkscheibe vergisst Geld machen, totale Betr├╝ger. Und der deutsche Staat l├Ąsst das auch noch zu. Deutschland sch├Ąme dich!!!" Zitat Ende!

Anmerkung! Ich gebe hier im Blog Posting Meinungen von "Schuldnern" wieder, die Tesch Inkasso und Axactor Inkasso bei Google bewertet haben.


Oh Wunder:-) Hier kommt die n├Ąchste interessante Google-Bewertung, die jemand ├╝ber Teschinkasso abgegeben hat. Zitat Start:

"Ungerechtfertigte Forderung. Statt zuzuh├Âren kommen Vergleiche wie g├╝nstig dies sei im Vergleich zur Bahn und der Mitarbeiter wurde ausfallend man soll sein Gehalt nicht in Frage stellen was man ja tut wenn man die Geb├╝hren nicht einsieht.

Oh Mann tats├Ąchlich frag ich mich welch ein Walddorfsch├╝ler man gewesen sein muss um nur dort einen Job zu bekommen

Naja. Rechtsschutz sei dank ist der Quark nicht mein Problem. Der Anwalt wird es kl├Ąren und die Kosten selbstverst├Ąndlich zur├╝ck fordern.

Leute seid nicht so dumm...zeigt die einfach an und gut ist." Zitat Ende!

Die folgende Google-Bewertung geht runter wie Butter! Zitat Start:

"Bitte unterlassen sie weitere Briefe an meine Frau, ihre Forderung von 1300€ ist einfach nur ein Witz. Eigentlich kostet so eine Frechheit richtig Kohle bei mir, Und wer nicht zahlen kann, tja lassen wir das. Die Hauptforderung von 24€ aus dem Jahr 2004 ist ja laut eures Briefes mehr als einmal beglichen, oder lest ihr den Schrott nicht, den ihr den Leuten schickt. Mehrere Zahlungen in H├Âhe von 50€ sind da aufgelistet, insgesamt 290€. Einfach diese 290€ nehmen auf die Hauptforderung verrechnen, die betr├Ągt 24€ Und der Rest ist Trinkgeld. So und nun macht euch lang in eurer H├╝tte, sonst komm ich zum pf├Ąnden, und Das kostet dann aber richtig." Zitat Ende!







Und jetzt folgt eine kurz und knackige Google-Bewertung zur Tesch Inkasso Forderungsmanagement GmbH. Zitat Start:

"Abzocker!!! Aber noch schlimmer sind Firmen, die so etwas in Anspruch nehmen, wie z. B. Die Firma Park & Control, genauso Abzocker. Direkt Mahnung und direkt Inkasso. So schnell kann man gar nicht ├╝berweisen und die Kosten sind Wucher." Zitat Ende!

Und wieder schreibt jemand von "Abzocker" in einer Google Bewertung in Zusammenhang mit Tesch Inkasso. Ich zitiere:

"Junge, Junge! Das sind Abzocker, die nicht mal wissen, was ein Kostenfestsetzungsbeschluss wirklich IST. Angeblich h├Ątten sie so etwas vorliegen von einer Firma, was eine Firma gar nicht kann, sondern nur Gerichte k├Ânnen solche Beschl├╝sse fassen. Ich habe bei Tesch Inkasso heute mal angerufen und mich dumm gestellt, um mehr zu erfahren. Die Mitarbeiterin faselte einen Bl├Âdsinn daher und wollte gar einen Gerichtsvollzieher beauftragen. Na und?! Soll sie es doch probieren. Also: Cool bleiben, Leute und lasst Euch nicht veralbern." Zitat Ende!

Eine "Nutzerin" gibt in ihrer Google-Bewertung Tipps mit dem Umgang mit der Tesch Inkasso Forderungsmanagement GmbH - Part of Lowell Group...Ich zitiere:

"Drei Tipps zum erfolgreichen Umgang mit diesem "seri├Âsen" Institut:

1. Wenn ihr die M├Âglichkeit habt euch von einem Anwalt beraten zu lassen, nehmt sie in Anspruch. Unbedingt.

2. F├╝r die "zuverl├Ąssige" Kontaktaufnahme, empfehle ich mindestens drei Rufnummern parat zu haben. Die erste landet n├Ąmlich schnell (ab dem 2ten Anruf ca.) in der Dauerwarteschleife, dann m├╝sstet ihr die n├Ąchste nehmen, um euer Anliegen weiter zu kl├Ąren.

3. Kontrolliert ALLES.
Wenn Ihr eine Ratenzahlungsvereinbarung am Telefon trefft, fordert sie SOFORT schriftlich an. Daf├╝r d├╝rfen auch keine zus├Ątzlichen Geb├╝hren verlangt werden, es steht euch zu. Und ca. eine Stunde nach dem Telefonat ruft Ihr noch ein Mal an, und erkundigt euch, ob die Vereinbarung schon im System steht. Dabei lasst ihr euch die Infos noch einmal aufz├Ąhlen, sonst redet man, euch nach dem Mund." Zitat Ende!

Hier eine andere Meinung zum Inkassounternehmen. Zitat Start:

"Gibt keine sterne im Briefkopf die fax nr. stimmt nicht mit der auf der webseite ├╝berein, und einmalzahlung angeblich nicht eingegangen. Was f├╝r lappen seid ihr verarscht die leute von mir bekommt ihr keine kohle mehr." Zitat Ende!

Und nun eine weitere ausf├╝hrliche Google-Bewertung zu Tesch Inkasso! Zitat-Start:

"Schlechter geht nicht!!!
Dies ist eine pers├Ânliche Meinung/Bewertung und keine Rechtsberatung bzw. rechtliche Beurteilung. Auftraggeber/Gl├Ąubiger dar├╝ber informieren das man den Vertrag mit ihm k├╝ndigt weil er mit Tesch Inkasso zusammen arbeitet.
Zitat Verbraucherzentrale:
Bei einem routinem├Ą├čigen Erstschreiben einfacher Art darf aber nur eine 0,3-Geb├╝hr angesetzt werden. Obwohl Inkassoschreiben in den meisten F├Ąllen standardisiert sind und lediglich aus den immer gleichen Textbausteinen bestehen, werden regelm├Ą├čig statt der angemessenen Geb├╝hr weitaus h├Âhere Geb├╝hren von ca. 1,1 bis 1,3 verlangt.

In konkreten Zahlen ausgedr├╝ckt. Bei einer urspr├╝nglichen Forderung von bis zu 500 Euro k├Ânnen Inkassounternehmen mit Auslagen und Mehrwertsteuer statt 19,28 Euro (0,3-Geb├╝hr) oder 32,13 Euro (0,5-Geb├╝hr) schnell 77,11 Euro (1,2-Geb├╝hr) betragen.

Als weitere Kostentreiber kommen neben den Phantasiegeb├╝hren wie einer "Reaktivierungs- oder Vernunftsappellgeb├╝hr" auch Doppelbeauftragungen von Inkassodienstleistern und Rechtsanw├Ąlten hinzu. Oft wird neben einem zuvor beauftragten Inkassodienst zus├Ątzlich ein Rechtsanwalt in derselben Angelegenheit aktiv. Beide erheben Geb├╝hren, die auf den Verbraucher abgew├Ąlzt werden. Gl├Ąubiger sind jedoch dazu verpflichtet, den Schaden so minimal wie m├Âglich zu halten.

Die Untersuchung zeigt au├čerdem, dass Verbraucher immer wieder von Inkassounternehmen zum Abschluss von kostenpflichtigen Ratenzahlungsvereinbarungen gedr├Ąngt werden. H├Ąufig sind diese mit einem vorformulierten Schuldanerkenntnis gekoppelt. Vielen ist nicht klar, dass die Inkassodienste mit dem Ratenzahlungsangebot Verbraucher austricksen. Auch m├Âglicherweise unberechtigte Geldforderungen werden dadurch anerkannt und treiben die Gesamtkosten in die H├Âhe.

Zitat Ende

Fazit:

In der Regel ist max. eine 0,3 Geb├╝hr gerechtfertigt, falls Gl├Ąubiger/Auftraggeber eine Kapitalgesellschaft ist d├╝rfte keine Inkassogeb├╝hr gerechtfertigt sein, da dieser eine Schadenminderungspflicht hat.

Bei Geb├╝hrenordnung ├╝ber 0,3 Geb├╝hr Verbraucherzentrale informieren und hier Bewertung schreiben." Zitat Ende.

Anmerkung: Diese Google-Bewertung wurde 1 zu 1 ├╝bernommen. Ich als Verfasser des Blog Artikels muss zugeben, dass bei so genannten "Ratenzahlungsvereinbarungen" tats├Ąchlich willk├╝rliche Kosten in Rechnung gestellt werden. Ich rate jedem dazu, NIE eine solche Vereinbarung zu unterschreiben. 

Wenn man dann evtl. die Rate mal nicht zahlen kann, hat das jeweilige Inkassounternehmen n├Ąmlich alle Tr├╝mpfe in der Hand inkl. Gehaltspf├Ąndung, etc. Dem klein gedruckten in Ratenzahlungsvereinbarungen stimmt man n├Ąmlich mit der Unterschrift zu. Also VORSICHT ist hier geboten!

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Fortsetzung folgt an dieser Stelle. T├Ąglich werde ich neue Google-Bewertungen ├╝ber die hier genannten Inkasso-Unternehmen online stellen! Dabei bleiben :-) Und hier unten ein Kommentar hinterlassen. DANKE!
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Die in diesem Blog-Posting genannten Vorgehensweisen von Tesch Inkasso und von Axactor finde ich schon sehr unseri├Âs und chaotisch. Ich werde Euch auf dem laufenden halten.


Achtung vor Tesch-Inkasso, Axactor Inkasso und wie sich all diese Inkassounternehmen nennen! Holen Sie sich bzw. holt Euch bei Forderungen Hilfe durch einen Anwalt. Oder kontaktiert die Schuldnerberatung- bzw. die Verbraucherzentralen.

Unterschreiben Sie bzw. unterschreibt ohne ├ťberpr├╝fung auf keinen Fall, Vereinbarungen von Tesch-Inkasso und von anderen fragw├╝rdigen Inkasso-Unternehmen.

Sind die geltend gemachten Inkassokosten bzw. Inkassogeb├╝hren der Tesch-Inkasso Finance GmbH gerechtfertigt? 

Welche Erfahrungen habt Ihr mit Inkassounternehmen bzw. mit Inkassogeb├╝hren gemacht? Eure Meinung z├Ąhlt hier im Firsthandy Webradio Blog!




ACHTUNG! Das letzte Wort ist hier noch nicht gesprochen!
...Auch Deine Meinung z├Ąhlt als Kommentar hier unten im Blog! 



Mein Tipp: INKASSO-UNTERNEHMEN verbieten bzw. die Zulassung f├╝r angeblich seri├Âse Inkassob├╝ros entziehen und die Geldmacherei auf Kosten verschuldeter Menschen beenden!

Dieser Beitrag wird von Zeit zu Zeit aktualisiert. Immer wenn es etwas Neues gibt:-)
DRAN BLEIBEN!

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