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HELPLING ERFAHRUNGEN! ­čÖł

Helpling = Ausbeutung der Reinigungskr├Ąfte?
Helpling Erfahrung N├╝rnberg und F├╝rth
Helpling geht es nur um Profit auf Kosten der Reinigungskr├Ąfte?

✘HELPLING geht es nur um Profit?✔ ! Meine Erfahrungen als Reinigungskraft in N├╝rnberg u. F├╝rth!

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Katzenscheisse am Boden, Berge zum Absp├╝len, Hygenischer-Albtraum, Gestank und Sauerei pur - Und HELPLING zieht mir noch 10 Euro GELD vom "Einkommen" ab, weil ich beim Kunden storniert habe. Das sind meine Helpling Erfahrungen gewesen. Eine SAUEREI dieses Portal?
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Helpling Meinung

DU hast eine Meinung zu HELPLING?

KOMMENTIERE hier ganz unten im BLOG! DANKE!
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An dieser Stelle melde ich mich einmal wieder zu Wort. Von 2014 bis Juli 2017 WAR ich f├╝r helpling.de als Reinigungskraft in N├╝rnberg und in F├╝rth im Einsatz.


Ich habe bei meiner T├Ątigkeit die gr├Â├čten Schweinereien in den Wohnungen mit bekommen bzw. weg geputzt f├╝r gerade mal 12 Euro in der Stunde netto. Die restlichen 3,90 Euro pro Stunde behielt Helpling selbst in der Kasse bei einem "Kundenpreis von 15,90 Euro in der Stunde". Dabei war ich als Reinigungskraft nicht angestellt bzw. sozialversichert.


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Die gr├Â├čte Sauerei hat sich Helpling im Juli 2017 erlaubt. Ich habe kurzfristig bei einem Kunden in F├╝rth den Reinigungstermin storniert, bei dem ich w├Âchentlich Katzenscheisse auf dem Boden weg gesaugt habe bzw. weg gewischt habe. Au├čerdem war das Klo oft so verschissen und die Badewanne war auch nicht in einem besseren Zustand. Zudem gab es jedes Mal Berge zum Absp├╝len. Viele Monate habe ich dennoch bei diesem "Helpling-Kunden" geputzt. 

In letzter Zeit wurde nun ein neues Bad installiert in der Kunden-Wohnung. Zu der Zeit war ich dann auch nicht mehr zum Putzen vor Ort. Ich habe dem Kunden auch gesagt, da├č ich erst wieder vorbei komme, wenn keine Handwerker mehr im Haus sind. Ansonsten kann ich nicht in Ruhe putzen geschweige denn den "Scheiss Dreck" weg machen. Das habe ich dann nat├╝rlich nicht so ge├Ąu├čert, mir aber gedacht.

Nun wollte ich im Juli wieder beim Kunden vorbei schauen zum Putzen. Ich habe aber gleich von au├čen mit bekommen, da├č doch wieder Handwerker in der Wohnung sind. Da ich aber nicht die "scheisse" weg putzen wollte, wenn gleichzeitig Handwerker in der Wohnung sind, habe ich gleich eine Stornierung bei Helpling ├╝ber das Portal vorgenommen. 

Daraufhin bekam ich den Hinweis von Helpling, da├č mir laut den AGBS 10 Euro in Rechnung gestellt werden (also vom Hungerlohn noch abgezogen werden). Und diese 10 Euro sind tats├Ąchlich von meinem "tollen Verdienst" auch noch abgezogen worden mit der letzten Rechnung. K├Ânnt Ihr von solchen Helpling Erfahrungen auch ein Lied singen?

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Mein Fazit: Helpling beutet seine Reinigungskr├Ąfte aus, so gut es geht. Dieses Portal k├╝mmert sich um NICHTS, was mit Menschlichkeit zu tun hat! Es geht rein um das herum schicken bzw. um die Vermittlung der Reinigungskr├Ąfte. 

Man sollte als Reinigungskraft immer alles sch├Ân selbst mit dem Kunden regeln. Jede Reinigungskraft ist v├Âllig auf sich gestellt. Und dann werden noch irgendwelche Klauseln in AGBS geschrieben, obwohl man nicht einmal angestellt ist bei diesem "unterirdischen Verein", der meiner Meinung nach, nur das gro├če Geld machen will mit dem Vermittlungsportal auf helpling.de.

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Erfahrungen mit Helpling


Helpling-STRAFZAHLUNG in H├Âhe von 500 Euro?
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Die Verantwortlichen von Helpling sind f├╝r alles gewappnet. In ihren AGBS setzten sie eine so genannte "Strafzahlung" fest, in der H├Âhe von je 500 Euro, die f├Ąllig werden sollte f├╝r die jeweilige "Helpling-Reinigungskraft", die au├čerhalb der Helpling-Plattform mit einem "Helpling-Kunden" zusammenarbeitet. So war es auf jedenfall in der Zeit, als ich ├╝ber das Portal Auftr├Ąge angenommen habe.

Man will also mit solch einer Klausel, jedem m├╝ndigen B├╝rger bzw. Kunden verbieten, mit einem guten "Helpling" auch au├čerhalb der Plattform zusammen zu arbeiten. So viel zum Thema "Freiheit", die bei Helpling ja so gro├č geschrieben wird.
LAAACH!







Man kann selbst mal bei Helpling-Kunden nachfragen, was Sie davon halten. Viele haben sp├Ątestens ab diesem Zeitpunkt den Gutglauben an die "Helpling-Vermittlungsplattform" verloren

Denn es wird tats├Ąchlich nur auf dem R├╝cken der Reinigungskr├Ąfte gewirtschaftet. Man will das letzte aus den Reinigungskr├Ąften heraus holen und Sie ohne jeglichen Arbeitsvertrag an REGELN binden.

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--DAS WIRD AUF DAUER DANEBEN gehen! Garantiert!--
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Gibt es eine passende Helpling-Alternative?
Die beste Alternative zur Helpling GmbH, ist wohl die Entscheidung, selbst nach einer passenden Reinigungskraft zu suchen. Meine Erfahrungen zeigen, dass meine ehemaligen "Helpling-Kunden", vor mir oftmals gro├če Schwierigkeiten hatten, eine zuverl├Ąssige Reinigungskraft, f├╝r einen l├Ąngeren Zeitraum zu finden. 

Dies d├╝rfte daran gelegen haben, dass Reinigungskr├Ąfte bei Helpling nicht angestellt sind und deshalb viele Putzhilfen den Job auch nicht lange machen wollen. Meine Kunden haben auch erz├Ąhlt, da├č einige Reinigungskr├Ąfte aufgeh├Ârt haben, weil es sich f├╝r Sie ├╝berhaupt nicht gelohnt hat, ├╝ber die Helpling GmbH Putzauftr├Ąge zu bekommen. Kein Wunder, denn helpling.de zog je Stunde 3,90 Euro hier in N├╝rnberg vom Lohn ab. Am Ende blieb ein Lohn von 12 Euro netto ├╝brig. So war es in der Zeit, als ich f├╝r das Portal gearbeitet habe.

Man kann es selbst hoch rechnen, wieviel am Ende des Monats vom "Helpling-Gehalt" netto ├╝brig blieb bei einem Stundenlohn von 12 Euro Netto. Fahrtkosten, Miete, Nebenkosten, Lebensunterhalt und vor allem die Krankenkasse kostet Geld, wenn man Selbst├Ąndig ist. 

Von Urlaub kann man bei diesem Job nur tr├Ąumen. Denn man hat 0 Urlaubsanspruch ohne Festanstellung. Man ist bei diesem "Helpling-Job" laufend der "Putz-Depp".







Wer also als Helpling-Reinigungskraft im Einsatz ist, muss schon 40 Stunden in der Woche den Knochenjob "Putzen" aus├╝ben, um ├╝berhaupt auf etwas Geld zum Leben zu kommen.

Meiner Meinung nach, zieht sich Helpling sehr schlau aus der Aff├Ąre, weil sich das Unternehmen nicht um das Wohl der Reinigungskr├Ąfte bem├╝ht. Wenn man genau hin schaut, wird klar, dass genau die Reinigungskr├Ąfte diejenigen sind, die das Geld erwirtschaften. Das sind nicht die Leute, die bei Helpling im Callcenter sitzen oder als Chefs das "sch├Âne Gesicht" nach au├čen zeigen. Nein, die Reinigungskr├Ąfte, die tagt├Ąglich den Dreck weg putzen, erwirtschaften das Geld.

Deshalb sollte man als Kunde schon im Kopf haben, auf was man sich mit der Helpling GmbH einl├Ąsst. 

Will man wirklich, da├č je Stunde der schwer arbeitenden Reinigungskraft  noch Geld abgezogen wird? Oder geht man selbst auf die Suche nach einer passenden Reinigungskraft und bezahlt Sie direkt und fair? 

Kunde und Reinigungskraft sind mit Sicherheit gl├╝cklicher damit, wenn keine "Vermittlungsprovision" anf├Ąllt. Noch gl├╝cklicher ist jeder Kunde, wenn die Reinigungskraft bei einer fairen Bezahlung, dann auch immer wieder vorbei kommt zum Putzen und zuverl├Ąssig sauber macht. Dies ist erfahrungsgem├Ą├č bei der Helpling GmbH keine Selbstverst├Ąndlichkeit.

Helpling online Buchung

Wie kommt man als Reinigungskraft an Auftr├Ąge?

├ťber das "Helpling-System" wurden einem von Zeit zu Zeit Reinigungsauftr├Ąge zugeteilt. Die Anzahl der Angebote ist wohl abh├Ąngig von der Zuverl├Ąssigkeit der Reinigungskraft und ob die Reinigungskraft auch gute Bewertungen von den Kunden bekommen hat. So viel kann ich von meinen Helpling Erfahrungen in N├╝rnberg berichten.

Wenn man (wie oben berichtet), aus dringlichen und nachvollziehbaren F├Ąllen als Reinigungskraft einen Auftrag kurzfristig storniert, dann wird das negativ im Profil vermerkt. Das wurde mir von Helpling so schon ├Âfter kommuniziert. Da wird also Druck ausge├╝bt auf die Reinigungskraft, jeden angenommenen Auftrag immer diszipliniert auszuf├╝hren. Und das, obwohl man mit Helpling keinen Arbeitsvertrag abgeschlossen hat. Man ist ja trotz allem Selbst├Ąndig und muss sich um Versicherung bzw. Absicherung selbst k├╝mmern. 

Bei einem negativen Vermerk im Profil, wurde einem im ├╝brigen sofort der Account gesperrt und man erhielt vorerst keine neuen Auftr├Ąge mehr. Aber das kann laut meinen Erfahrungen auch so passieren, dass man keine Auftr├Ąge mehr bekommt. Das ist vor allem ├Ąrgerlich, wenn der Kunde ein paar Stunden vor Auftragsstart storniert hat. So hat man schnell einen Verdienstausfall, da Helpling meist keinen passenden Ersatz f├╝r den Auftragsausfall anbieten kann.

Auf Helpling sollte man sich nicht verlassen, wenn man dringend Auftr├Ąge braucht. Meiner Meinung nach handeln "die" nach Lust und Laune. Vor allem, seitdem immer mehr Reinigungskr├Ąfte bei diesem "Portal" registriert sind, wird wohl immer weniger Wert auf den EINZELNEN gelegt.

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Aber wie bekommt man nun als Helpling Reinigungskraft Auftr├Ąge?

Aktuell kann man sich als "Helpling" die App herunter laden und hat meiner Einsch├Ątzung so auch die M├Âglichkeit, Auftr├Ąge zu erhalten. Ich selbst habe in der Vergangenheit immer eine SMS bekommen mit einer Anfrage, auf die ich mit JA oder NEIN antwortete. 

Der oder die schnellste Reinigungskraft, erh├Ąlt dann den Auftrag und muss diesen verbindlich ausf├╝hren. Man kann den Auftrag gleich mit einem JA per SMS annehmen. Oder man loggt sich bei Helpling ein und best├Ątigt den Auftrag online. Oder man lehnt den Auftrag eben ab. So lief es in der Zeit, als ich f├╝r Helpling Auftr├Ąge annahm.

Helpling Gutscheine

Helpling-Gutscheine

Nun m├Âchte ich an dieser Stelle noch etwas mehr aus dem N├Ąhk├Ąstchen reden bzw. schreiben. Denn man erf├Ąhrt von Kunden in Gespr├Ąchen ja dann so einiges.

Zum Beispiel, da├č manche Kunden viel g├╝nstiger im Stundenpreis weg kommen als andere Kunden. "Helpling-Kunden", die zum Beispiel bei einem gro├čen und bekannten Sportartikelhersteller in Herzogenaurach arbeiten, zahlten teilweise nur 13,00 Euro in der Stunde, w├Ąhrend der "regul├Ąre Kunde" 15,90 Euro in der Stunde zahlten.  Genau das hat mir schon ein Helpling-Kunde erz├Ąhlt.

Anscheinend muss es hier irgendwelche "Deals" zwischen Helpling und bestimmten Firmen geben. Ich als Reinigungskraft finde das sehr schade. W├╝rde jeder Kunde den gleichen Preis zahlen, k├Ânnte man vielleicht auch den Stundenlohn der einfachen "Helpling-Reinigungskr├Ąfte" anheben. Aber das ist wohl nicht Sinn und Zweck, wof├╝r Helpling steht.

Helpling will ja augenscheinlich nur Kohle machen. Aber das ist ja kein Wunder. Denn hinter Helpling steht ja Rocket Internet, zu dem auch Zalando, Foodora und weitere Firmen geh├Âren bzw. geh├Ârten. Denn Foodora wurde mittlerweile weitestgehend von einem Konkurrenten ├╝bernommen. Bei den Firmen, die unter Rocket Internet starten, muss innerhalb von etwa 3 Jahren das Unternehmen so richtig in Fahrt kommen. Wenn das nicht gelingt, kann es schnell passieren, dass schon wieder Schluss ist. Man wird sehen, wo es f├╝r Helpling hin geht. So ├╝berzeugend ist das Gesch├Ąftskonzept der Putzkr├Ąfte-Vermittlung ja wohl nicht, wenn man die Kundenmeinungen auf der "Helpling Facebook-Seite" und meine Meinung als Reinigungskraft, zur Kenntnis nimmt.







Helpling Reinigungskr├Ąfte

Freundiche Behandlung der Helpling-Putzfee bzw. der Reinigungskraft?

Hier bin ich als Reinigungskraft geteilter Meinung. Man muss sich als Putzfee bzw. als Reinigungskraft wirklich ein hartes Fell zulegen. Nicht nur deswegen, weil man wirklich die dreckigsten Ecken der eigenen Stadt beim Wohnungsputz kennen lernt. Sondern auch wegen der verschiedensten Charakt├Ąre, die einem bei dieser T├Ątigkeit so begegnen.

Man weiss vor allem zum Start der T├Ątigkeit nie, wer jetzt hinter der T├╝r steht und bei wem man putzen soll. Es kostet schon ├ťberwindung, bei fremden Menschen zum Putzen anzutreten. Nach einiger Zeit sollte der Gang zum Kunden aber dann kein Problem mehr sein.

Ein Problem k├Ânnte hingegen sein, wenn die "Chemie" zwischen einem selbst und dem Kunden gar nicht passt. Dann sollte man gleich nach dem 1. Helpling-Auftrag dem Kunden mitteilen, da├č er sich eine andere Reinigungskraft ├╝ber Helpling "suchen" soll, da es einfach nicht passt.

Diese Entscheidung sollte man nach meinen Erfahrungen sofort treffen, sonst wird das Putzen zur Qual, wenn man sich beim Kunden ├╝berhaupt nicht wohl f├╝hlt. Auch sollte man als Putzfee sofort nach dem 1. Kundenauftrag beim Kunden hin schmeissen, wenn dieser ├╝berhaupt keinen Respekt vor einem hat. V├Âllig verdreckte Wohnungen und unaufger├Ąumte Wohnungen, sollte man eigentlich nicht reinigen. Leider habe ich durch die "Helpling-Vermittlungsplattform" auch einige sehr sch├Ąu├čliche Auftr├Ąge seit dem Jahre 2014 erhalten.








Mein Tipp an alle "Helpling-Kunden": Jede Reinigungskraft bzw. Putzfee, freut sich immer ├╝ber eine kleine Aufmerksamkeit. Vor allem bei ├╝ber 30 Grad im Schatten und gef├╝hlten 50 Grad in der Wohnung (im Sommer) ist man gl├╝cklich, wenn einem Mineralwasser oder eine frisch gemachte Tasse Kaffee angeboten wird. 

Auch an Tagen mit "normalen" Temperaturen ist man ├╝ber etwas zum Trinken sehr dankbar. Denn Putzen ist jeden Tag ein Kraftakt, der oft untersch├Ątzt wird.


Trinkgeld bei Helpling








Bekommt man als Helpling-Reinigungskraft immer Trinkgeld?

Meine Erwartungen waren anfangs recht hoch, wenn ich ├╝ber das Thema Trinkgeld nachgedacht habe. Ich dachte, bei einer anspruchsvollen T├Ątigkeit (wie es das Putzen ja ist), gibt jeder Kunde sehr gerne Trinkgeld.

Leider ist dem nicht so. Die meisten Helpling-Kunden geben eben kein Trinkgeld. Es gibt schon ein paar Kunden, die ab und zu wirklich ein paar Euro springen lassen. Alles in allem muss man aber wohl doch feststellen, da├č ein Auslieferungsfahrer f├╝r Essen, wohl mehr Trinkgeld bekommt im Vergleich zu einer Reinigungskraft, die Auftr├Ąge ├╝ber die Helpling-Vermittlungsplattform annimmt.


Helpling Reinigungskraft unter Zeitdruck


Als Helpling-Reinigungskraft steht man immer unter Zeitdruck?

Diese Frage muss man leider mit JA beantworten. Die Kunden buchen f├╝r eine bestimmte Zeit eine Reinigungskraft und wollen dann meist, da├č in dieser Zeit die ganze Wohnung bzw. das Haus sauber geputzt wird. Leider wird von Helpling in keinster Weise gepr├╝ft, ob die Zeit ausreicht f├╝r die Wohnungsreinigung. Hier m├╝sste von Helpling wenigstens beim Kunden nachgehakt werden, ob die Wohnung sehr verdreckt ist oder ob es eine normale Grundreinigung werden soll.

Auch wenn der Kunde eine Grundreinigung bucht, muss das n├Ąmlich nicht hei├čen, da├č es sich um eine Grundreinigung handelt. Ich selbst bin schon in Wohnungen gekommen, in denen ich eine Endreinigung zu erledigen hatte. Das wird teilweise vorher absichtlich (oder auch nicht) von Helpling verschwiegen. Bei einer Endreinigung kann sich jeder vorstellen, da├č es viel zu "schuften" gibt inklusive Fenster putzen. Leider wurde von Helpling auch bei der Auftragsvergabe meist nicht mitgeteilt, ob Hunde oder Katzen mit im Haushalt vorhanden sind. Da sind mir schon mal drei Hunde an der Kunden-Haust├╝r entgegen gekommen.

Das ist dann auch nicht so erfreulich, wenn Deine Kleidung am Ende der Arbeit nur noch voll von Hunde-Haaren ist. Das kostet dann am Ende noch mehr Zeit, um sauber zum n├Ąchsten Kunden zu kommen!


Helpling bewerten


Gute Helpling-Kundenbewertungen sorgen f├╝r mehr Auftr├Ąge!

F├╝r Interessenten, die eventuell auch einmal als Helpling-Reinigungskraft t├Ątig werden wollen, m├Âchte ich folgenden Tipp los werden:

Viele gute Helpling-Kundenbewertungen sorgen daf├╝r, da├č Du immer mehr Auftr├Ąge bekommst und mehr Geld verdienen kannst. Ich selbst war zwischen 2014 und 2017 als Selbst├Ąndige Reinigungskraft f├╝r Helpling im Einsatz. In dieser Zeit habe ich weit ├╝ber 100 positive Kundenbewertungen erhalten. 5 Sterne ist hierbei die beste Auszeichung. Die meisten Kunden haben mir sozusagen die "volle Punktzahl" f├╝r meine T├Ątigkeit als Selbst├Ąndige Reinigungskraft in N├╝rnberg und in F├╝rth gegeben.

Schade eigentlich, da├č Helpling-Reinigungskr├Ąfte nicht nach ihrer Leistung bezahlt werden. Allem Anschein nach, bekommen auch Helplinge mit schlechteren Bewertungen, den gleichen Stundenlohn.


Weniger Schwarzarbeit durch Helpling


Weniger Schwarzarbeit, weil es Helpling gibt?

Bei einem Stundenpreis von damals 15,90 Euro (Dauerauftrag) in der Stunde hier in N├╝rnberg, wird wohl kaum die Schwarzarbeit einged├Ąmmt werden. Denn die Reinigungskraft bekam von diesem Stundensatz nur 12,00 Euro netto. Bei einigen meiner Kunden, haben vor mir schon andere Reinigungskr├Ąfte geputzt.

Eine Kundin hat mir zum Beispiel erz├Ąhlt, dass die vorherige Reinigungskraft nicht mehr zum Putzen kommt, weil Sie das jetzt schwarz macht, da Sie ├╝ber Helpling zu wenig verdient.

In der Tat, muss man neben Helpling schon besser zahlende Kunden finden, um gen├╝gend legal verdienen zu k├Ânnen. Da spreche ich mittlerweile aus Erfahrung.

Die Helpling Gesch├Ąftsf├╝hrer haben ja in der Vergangenheit oftmals argumentiert, dass Helpling dazu beitr├Ągt, die Schwarzarbeit auf dem "Reinigungsmarkt" zu verringern. Diese Aussagen scheinen bei den jetzigen hohen Helpling-Preisen f├╝r eine Reinigungskraft, wohl nur utopie zu sein.


Helpling Kosten

Ist Helpling zu teuer?

Im Jahre 2014 startete Helpling mit der Vermittlungsplattform auf helpling.de durch. Damals mu├čte man hier in N├╝rnberg f├╝r eine Reinigungskraft in der Stunde 12,90 Euro bei einem Dauerauftrag zahlen. Damals bekam eine Reinigungskraft gut 10,00 Euro netto als "Verdienst".

Im Jahr 2017 zahlte der Kunde bei einem Dauerauftrag in N├╝rnberg regul├Ąr 15,90 Euro in der Stunde. Die Reinigungskraft bekam aber nur 12,00 Euro netto in der Stunde.

Bei einem einzelnen Auftrag verlangte Helpling sogar ├╝ber 17,00 Euro in der Stunde und die Reinigungskraft bekam keinen Cent mehr pro Stunde.

Ist das alles fair? Helpling scheint sich auf einem "H├Âhenflug" zu befinden, seitdem das Unternehmen an Bekanntheit gewonnen hat. 

Ob die hohen Preise auf Dauer einen guten Eindruck bei den Kunden hinterlassen, wird sich zeigen. Denn die Putzkr├Ąfte sind aufgrund des hohen Preises oftmals doch keine Profis bzw. wechseln immer.


Helpling Reinigungsauftrag


Helpling-Auftr├Ąge m├╝ssen durch die Reinigungskraft best├Ątigt werden!

Hier oben seht Ihr einmal einen Screenshot von meinem damaligen "pers├Ânlichen Helpling-online Zugang". Helpling-Reinigungskr├Ąfte mussten immer schon einen Tag vorher best├Ątigen, da├č Sie den Reinigungsauftrag beim Kunden annehmen. Das f├Ąllt hier gut auf mit dem roten Balken im Profil.

Unabh├Ąngig davon, bekommen die Kunden aber so oder so eine Benachrichtigung von Helpling, dass die Reinigungskraft zum Putzen vorbei kommt. 

Deshalb ist der Aufwand mit der Best├Ątigung des Auftrags eigentlich ├╝berfl├╝ssig und es st├Ârt einfach im Profil. Hier wurde man von Helpling sozusagen unter "Zwang" gesetzt, den Reinigungstermin bindend zu best├Ątigen. Es kann ja immer sein, da├č irgend etwas dazwischen kommt, da man so oder so nicht fest angestellt ist bei Helpling. Wenn man aber einen Termin nicht wahrnimmt nach der Best├Ątigung, kam es dann zu oben genannten Fall, da├č Helpling 10 Euro vom "Verdienst" abzieht.

Im ├╝brigen kann man auch keine Rechnungen ausl├Âsen, wenn man den Auftrag f├╝r den Folgetag nicht best├Ątigt hat. Hier wird regelrecht Druck ausge├╝bt. Zum Start von Helpling im Jahr 2014 ging es bei der Helpling GmbH auch in dieser Hinsicht menschlicher zu. Jetzt ist die automatische "Maschinerie" am laufen, die keinen so richtig gl├╝cklich macht.

Ich verzichtete trotz allem meist auf die Best├Ątigung der Auftr├Ąge und l├Âste dann halt nur ein bis zweimal in der Woche Rechnungen ├╝ber das Helpling-Portal aus.


Helpling Stiftung Warentest


Helpling hat im TEST am besten abgeschnitten?

Helpling br├╝stet sich seit einiger Zeit nicht nur auf der Webseite mit einem Testergebnis, bei dem das Unternehmen als Testsieger hervor gegangen sein soll.







Meine Meinung dazu ist folgende: An dem Tag bzw. an den Tagen der Tests kann es ja sein, dass die Helpling-Reinigungskr├Ąfte die beste Leistung beim Putzen erzielt haben. 
Wenn ich aber Erfahrungen meiner Kunden h├Âre, dann stellen sich bei mir meine Haare in die H├Âhe. Denn teilweise kommen da auch angeblich "gepr├╝fte" Reinigungskr├Ąfte, die nicht mal wissen, was sie machen sollen, wenn Sie in einer Wohnung eintreffen, die geputzt werden soll.

Fakt ist, dass man sich auf irgendwelche "Testsieger-Siegel" nicht verlassen sollte. Auch auf Blogger im Internet sollte man nicht viel geben, die Helpling seit einiger Zeit in den 7. Himmel loben. 

Ich habe selbst recherchiert und heraus gefunden, dass Helpling anscheinend Blog-Betreiber angeschrieben bzw. kontaktiert hat mit der Bitte, ├╝ber die Helpling GmbH einen "Testbericht" zu schreiben. 

Hier bekam der Blog-Betreiber eine Reinigungskraft gratis zum testen im eigenen zu Hause, wenn ich die Berichte in den Blogs richtig verstanden habe.

Sehr fair finde ich so eine Sache so oder so nicht gegen├╝ber der Reinigungskraft, wenn diese f├╝r Tests "benutzt" wird. Bei der Helpling GmbH versucht man anscheinend alles, um ein gutes Bild nach aussen zu vermitteln. Es ist nicht alles schlecht bei Helpling, aber die Tatsachen m├╝ssen eben auch einmal angesprochen werden.


helpling auszahlung


Auszahlungen f├╝r Reinigungskr├Ąfte bei Helpling p├╝nktlich?

Ausgezahlt wurde durch Helpling immer im 2-Wochen-Rythmus. Einmal um den 4. des Monats und einmal um den 23. des Monats.

Die Auszahlungen kamen immer zuverl├Ąssig durch die Helpling GmbH. Zu w├╝nschen w├Ąre beim Thema "Auszahlungen" aber, dass man zeitnah nach dem Reinigungstermin SOFORT das Geld auf sein Konto bekommt. 

Denn das Geld wurde bei den Kunden ja auch sofort nach dem Reinigungstermin abgebucht. Helpling "bunkert" hier sozusagen immer das Geld der Kunden, das eigentlich sofort der Reinigungskraft zur Verf├╝gung stehen sollte.


Helpling Geb├╝hr


Fallen bei der Helpling GmbH Geb├╝hren an?

Wie schon Eingangs hier im Blog-Posting erw├Ąhnt, ist Helpling wohl allgemein sehr schnell, wenn es um die Erhebung von Geb├╝hren geht.

Wenn man als Reinigungskraft kurzfristig den Kundenauftrag storniert hat, wurden 10 Euro berechnet.

Aber auch der Kunde wurde mit 10 Euro zur Kasse gebeten, wenn er weniger als 48 Stunden vor dem gebuchten Reinigungstermin, storniert hat.







Zu beachten ist folgendes: Wenn Sie als Kunde einen Dauerauftrag bei Helpling buchen, m├╝ssen Sie bei einer regelm├Ą├čigen 14-t├Ągigen Buchung mindestens 5 Termine und bei einer w├Âchentlichen Buchung mindestens 10 Termine in den ersten 3 Monaten wahrnehmen.

Ansonsten werden bzw. wurden sage und schreibe bis zu 50 Euro Stornogeb├╝hren f├Ąllig. Auf jedenfall hat diese hohe Summe ein Kunde auf der Helpling-Facebookseite vor langer Zeit so angesprochen.

Als Helpling-Reinigungskraft heisst es f├╝r viele "'Helplinge" am Ende Endstation Jobcenter?


Helpling Lohn

Mir ist aufgefallen, dass die Helpling GmbH vor einiger Zeit Reinigungskr├Ąfte ├╝ber das Jobportal Indeed gesucht hat. Hier wurden Job-Suchende mit dem Hinweis "angelockt", da├č Sie bis zu 15 Euro in der Stunde als Reinigungskraft verdienen k├Ânnen.

Ich finde diese Versprechungen irref├╝hrend und eine Frechheit. Nie habe ich w├Ąhrend meiner T├Ątigkeit mehr als 12 Euro netto in der Stunde als Helpling-Reinigungskraft verdient. Meiner Meinung betr├╝gt bzw. bel├╝gt man die Reinigungskr├Ąfte schon, bevor man mit ihnen zusammen arbeitet.

Im ├╝brigen darf man stark daran zweifeln, ob Helpling ├╝berhaupt den Mindestlohn zahlt. Denn die Sozialversicherung und die sonstigen Abgaben muss der Selbst├Ąndige aus eigener Tasche zahlen. Da bleibt als Nettolohn am Ende wohl weit weniger als 9 Euro in der Stunde ├╝brig. Und der Geb├Ąudereiniger-Mindestlohn ist meines Wissens nach schon ├╝ber 9 Euro (ca. 9,55 Euro). Als Helpling ist der Weg zum Jobcenter fast vorprogrammiert, um eine finanzielle St├╝tze zu bekommen.

Wer sich auf Helpling "einl├Ąsst" bzw. Auftr├Ąge durch das Unternehmen vermittelt bekommen m├Âchte, sollte folgendes wissen: Helpling ist sich nicht zu schade, 3 Tage vorher Bescheid zu sagen, da├č Sie mit einem nicht mehr zusammen arbeiten werden und den Zugang zum Helpling-Login sperren werden. 

Und dann werden die bisherigen Kunden noch belogen, dass die Reinigungskraft selbst gegangen ist. Also Vorsicht: Mit Helpling l├Ąsst man sich auf Lug und Trug und auf undurchsichtige Vorgehensweisen ein.

Wenn man dann erst einmal gegangen worden ist bzw. raus geschmissen worden ist trotz bester Kundenbewertungen, folgt ein bzw. 2 Tage dann ungef├Ąhr folgende e-mail: "Wir w├╝nschen Ihnen bei Ihrem weiteren Vorhaben alles gute. Schade, da├č Sie die Helpling-Plattform verlassen haben. Wir w├╝rden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begr├╝├čen zu d├╝rfen"! In der selben e-Mail wird man von Helpling um eine Bewertung gebeten. Hier wird unter anderem nachgefragt, ob man Helpling weiter empfehlen w├╝rde. Die Antwort hei├čt ganz klar: "NEIN"!

Das ganze ist in meinem Fall so geschehen und schon sehr schizophren. Erst schmeisst man die Reinigungskraft raus. Danach bekommt man den Hinweis von der Helpling GmbH, da├č man in der Zukunft wieder auf der Plattform willkommen ist als Reinigungskraft.

Achtung! Alle Angaben in diesem Blog-Beitrag sind ohne Gew├Ąhr. Insbesondere der angegebene Helpling-Stundenlohn kann sich in den Jahren mittlerweile ver├Ąndert haben. Dies ist ein Blog-Posting, in dem ich meine Erfahrungen mit Helpling bis ins Jahr 2017 beschreibe.


Eure Erfahrungen mit Helpling gerne hier unten als Kommentar.

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STADTWERKE ZIRNDORF! ­čÖł

Jahresabrechnung 2018 der Stadtwerke Zirndorf - Ein WUCHER!
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Anfang des Jahres flattern immer die Jahresabrechnungen des Gas- bzw. des Stromversorgers in den Briefkasten. In meinem Fall ist das die Jahresabrechnung der Stadtwerke Zirndorf.
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Laut Abrechnung Januar 2019 wollen die Stadtwerke Zirndorf mehr als 350,00 Euro als Nachzahlung von mir bekommen. Ein absoluter Wahnsinn, wie ich finde. 


­čĺąNEU! Die Jahresabrechnungen der letzten Jahre der Stadtwerke Zirndorf werden etwas weiter unten in diesem Blog-Posting ver├Âffentlicht! 

­čĹŹALSO BIS zum ENDE lesen!­čĹŹ
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Oder an dieser Stelle zun├Ąchst meine abenteuerlichen Erfahrungen mit der WBG Zirndorf (Wohnbaugesellschaft der Stadt Zirndorf mbH) lesen? 
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Die eben genannte hohe Nachforderung (Jahresabrechnung f├╝r das Jahr 2018 der Stadtwerke Zirndorf) kommt unter anderem dadurch zu Stande, dass ich etwa 2 Jahre nicht den Gasz├Ąhler abgelesen habe. 

Man wird laut ABGS der Stadtwerke bzw. aufgrund der Rechtslage in Deutschland wohl regelrecht "gezwungen", als Kunde selbst den Z├Ąhlerstand abzulesen

Wer sich diesen Wahnsinn ausgedacht hat oder welche Politiker diese Rechtslage beschlossen haben, bleibt fraglich.

Da ich jetzt Anfang 2019 erst wieder den Gasz├Ąhlerstand abgelesen habe, kommt eine hohe Nachforderung zu Stande. 

Die Stadtwerke Zirndorf sind sich also zu schade gewesen, die letzten Jahre die Z├Ąhlerst├Ąnde selbst abzulesen?!

Aus Kundensicht k├Ânnte man das eigentlich erwarten. Zumal es vor ein paar Jahren auch so war, dass nicht zun├Ąchst nach Sch├Ątzwerten abgerechnet wurde. Sondern nach dem tats├Ąchlich abgelesenen Verbrauch. 


Da bereichert man sich also an Kunden, die zwei oder drei Jahre nicht den Z├Ąhlerstand abgelesen haben, auf einen Schlag? Ich finde diese Machenschaften eine 
­čÉĚSchweinerei und werde deshalb hier weiter berichten.


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Meine Erfahrungen mit Herrn M. von den Stadtwerken Zirndorf!

Warum ist eigentlich der Herr Mar....d von den Stadtwerken Zirndorf in seinem Schreiben vom 20. Februar 2019 an die Schlichtungsstelle Energie leicht gereizt, da er am Ende seines Schreibens mitteilt, dass "er" (Stadtwerke Zirndorf) bei Nichteinhaltung seiner (also meiner) Zahlungsverpflichtung keine ratenweise Zahlung anbieten wird.

Weiter zitiere ich das Schreiben des Herrn von den Stadtwerken Zirndorf:"Au├čerdem behalten wir uns gegen├╝ber Herrn Czickus den Rechtsweg bei den angedrohten, unsachgem├Ą├čen Ver├Âffentlichungen vor." 

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Meine Anmerkung:
Ach ja, die lieben Stadtwerke behalten sich den Rechtsweg vor. Will man jetzt wohl noch die freie Meinungs├Ąu├čerung unterbinden? Ich berichte hier lediglich ├╝ber Tatsachen!
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Ist Einsch├╝chterung nun die neue Vorgehensweise der Stadtwerke Zirndorf? 

Ich schreibe hier Tatsachen nieder, wie zun├Ąchst durch Sch├Ątzung des Gasverbrauches abgerechnet wurde und somit nun auf einmal eine extreme Nachforderung von Geld f├Ąllig wird. 

So kann man Menschen auch ganz schnell ruinieren. Das ist schon ziemlich VORS├äTZLICH, wie ich finde...Die Vorgehensweise des ST├äDTISCHEN Versorgungsunternehmen aus Zirndorf im Landkreis F├╝rth.

Denn die Stadtwerke Zirndorf h├Ątten im Hausgang in der Bergstra├če 8a, in 90513 Zirndorf, ohne viel M├╝he, jedes Jahr den TATS├äCHLICHEN Gasverbrauch ablesen k├Ânnen. Dann w├Ąre es nicht zu einer solch hohen Nachforderung gekommen.

Aber nun das gesamte Schreiben der Stadtwerke Zirndorf vom 20. Februar 2019 an die Schlichtungsstelle Energie, damit hier nichts aus dem Zusammenhang gerissen wird.

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Zitat-Start:
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Sehr geehrte Frau O..,

die Stellungnahme von Herrn Czickus und die Tatsache, dass die Akte einem Schlichter ├╝bergeben wird nehmen wir zur Kenntnis. Gleichzeitig wollen wir nochmals vorbeugend Stellung zu den falschen, vermutlich aus Unwissenheit erfolgten Behauptungen nehmen.

Ich darf nochmals die in Rechnung gestellten Verbr├Ąuche meiner 1. Stellungnahme auff├╝hren:

2018: 988 m³ (Ablesung 31.12.2018)
2017: 425 m³ (gesamtes Jahr gesch├Ątzt)
2016: 424 m³ (gesamtes Jahr gesch├Ątzt)
2015: 427 m³ (Ablesung 24.11.2015; bis 31.12. gesch├Ątzt/hochgerechnet)
2014: 265 m³ (Ablesung 24.11.2014; bis 31.12. gesch├Ątzt/hochgerechnet)
2013: 428 m³ (Ablesung 20.11.2013; bis 31.12. gesch├Ątzt/hochgerechnet)
2012: 618 m³ (Ablesung 28.11.2012; bis 31.12. gesch├Ątzt/hochgerechnet)
2011: 485 m³ (Ablesung 30.11.2011; bis 31.12. gesch├Ątzt/hochgerechnet)
2010: 760 m³ (Ablesung 01.12.2010; bis 31.12. gesch├Ątzt/hochgerechnet)

Es liegt in der Natur der Sache, dass bei Stichtagsabrechnungen und dem Abrechnungszeitraum 1.1. bis 31.12. eines Jahres bei Vorliegen einer Ablesung vor dem 31.12. eine Hochrechnung erfolgt. Die Basisablesungen sind bereits bei der Aufstellung aufgef├╝hrt. Sie erhalten als Anlage die Abrechnungen von 2014 bis 2018 als Kopie. Bei Bedarf stellen wir Ihnen gerne weitere Abrechnungen zur Verf├╝gung.

Als Beispiel wird nachfolgend die Seite 5 der Abrechnung f├╝r das Lieferjahr 2015 erl├Ąutert. Auf Basis der von uns erfolgten Ablesung am 24.11.2015 erfolgte f├╝r den Zeitraum 25.11.2015 bis 31.12.2015 eine Hochrechnung. Die Auff├╝hrung der Z├Ąhlerst├Ąnde, die dadurch entstandenen Verbr├Ąuche in m³, die Umrechnung in Kilowattstunden und die Berechnung des zugeh├Ârigen Multiplikators, die Ableseherkunft etc. sind eindeutig. Wir gehen davon aus, dass wir Ihnen die Grundlagen einer thermischen Gasabrechnung nicht weiter er├Ârtern m├╝ssen.

(Anmerkung von Paul Czickus/Verfasser des Blog-Artikels: Seite 5 der Abrechnung der Stadtwerke Zirndorf wird hier im Blog nicht angezeigt)

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Zitat des Schreibens der Stadtwerke weiter:
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Wir freuen uns ├╝ber Ihre fachkundige R├╝ckmeldung.

Des Weiteren erhalten Sie die Mail von Herrn Czickus vom 16.2.2019 und 17.2.2019, unsere Antwort vom 18.2.2019 sowie die erneute Antwort von Herrn Czickus vom 18.2.2019. Wir weisen darauf hin, dass wir Herrn Czickus bei Nichteinhaltung seiner Zahlungsverpflichtung keine ratenweise Zahlung anbieten werden. Au├čerdem behalten wir uns gegen├╝ber Herrn Czickus den Rechtsweg bei den angedrohten, unsachgem├Ą├čen Ver├Âffentlichungen vor.

Sollten Sie noch R├╝ckfragen haben sind wir gerne f├╝r Sie da.

Freundliche Gr├╝├če

Stadtwerke Zirndorf GmbH

i.A. Ch.....ph M......d
Vertrieb

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Zitat-Ende des Schreibens der Stadtwerke Zirndorf an die Schlichtungsstelle Energie!

Meiner Zahlungsverpflichtung an die Stadtwerke Zirndorf bin ich selbstverst├Ąndlich nachgekommen. Ich habe 99 Euro f├╝r Januar und 100 Euro f├╝r den Monat Februar an den st├Ądtischen Gas- bzw. Stromanbieter in Zirndorf gezahlt, obwohl ich seit dem 15. Februar 2019 nicht mehr in Zirndorf wohne. 

Selbstverst├Ąndlich wurde nun Ende M├Ąrz 2019 auch noch die Restforderung laut Rechnung vom 17.01.2019 der Stadtwerke Zirndorf in H├Âhe von 351,73 Euro!!! durch mich beglichen. 

Ich kann an dieser Stelle noch einmal warnen. Vorsicht! Bei den Stadtwerken Zirndorf kann man schnell in eine KOSTENFALLE kommen, wenn man nicht jedes Jahr als KUNDE den Z├Ąhlerstand (insbesondere Gasz├Ąhler) abliest. 

Wenn Ihr Euch nicht wie ein ABGEZOCKTES SCHWEIN­čÉĚf├╝hlen wollt (so wie ich). Dann beachtet im voraus ALLE KOSTEN, die Euch als Kunde bei den Stadtwerken Zirndorf bl├╝hen k├Ânnen. Ihr solltet hier meinen Blog-Beitrag bis zum Ende lesen. Ich m├Âchte Euch helfen, die Kosten in Grenzen zu halten.

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Im ├╝brigen ist die Einsch├Ątzung der Sachlage aus KUNDENSICHT zu respektieren! 

Auch wenn Kritik den Stadtwerken in Zirndorf augenscheinlich nicht gut bekommt!
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R├Ątselhaft bleibt mir immer noch, wie man im Namen der Stadtwerke Zirndorf Z├Ąhlerst├Ąnde j├Ąhrlich oder ├╝ber einen anderen Zeitraum SCH├äTZEN darf, wenn man auch TATS├äCHLICH den Z├Ąhlerstand sehr einfach ablesen kann. 

Vor ein paar Jahren lief das alles noch KUNDENFREUNDLICH (FREMDWORT f├╝r die STADTWERKE ZIRNDORF?!) und es war GANG und GEBE, dass der tats├Ąchliche Z├Ąhlerstand abgelesen wurde und nicht zun├Ąchst durch SCH├äTZUNG des Z├Ąhlerstandes, abgerechnet wurde. 

BEQUEMLICHKEIT hat wohl Einzug gehalten bei den Stadtwerken in Zirndorf in der Sch├╝tzenstrasse 12?!

Auf welcher Rechtsgrundlage beruht das Vorgehen der "SCH├äTZUNG" der Z├Ąhlerst├Ąnde? Darauf habe ich leider bis heute keine Antwort von den Stadtwerken in Zirndorf erhalten.


Ratenzahlung Stadtwerke Zirndorf

Was mir aufgefallen ist mit den Stadtwerken Zirndorf im direkten Schriftwechsel bzw. im Schriftwechsel ├╝ber die Schlichtungsstelle-Energie. 

Hier l├Ąuft der absolut unkompetente Umgang mit Kunden. Ich pers├Ânlich habe noch NIE ein Unternehmen kennen gelernt, das bei einer Ratenzahlung die Ratenzahlung auf 5 Raten beschr├Ąnkt und zudem bei einer Ratenzahlung JE RATE noch einmal +5 Euro berechnet, wie von der Angestellten der Stadtwerke Zirndorf im Schreiben vom 18.02.2019 angegeben wurde. Diese Dame (Li...a Ge..h/Vertrieb Stadtwerke Zirndorf) hat in Ihrem Schreiben (e-Mail) im ├╝brigen noch darauf hin gewiesen, dass es beim Angebot einer Ratenzahlung um eine freiwillige Leistung handelt.

Erg├Ąnzend zitiere ich aus dem Schreiben der Dame: "Wir d├╝rfen daher, offensichtlich auch in Ihrem Interesse, darum bitten Ihre Wortwahl der Sache angemessen zu w├Ąhlen". Zitat Ende!

Wo leben wir denn? Wollen die Stadtwerke jetzt noch kontrollieren, wie und wo ich das Wort ergreife. Die Verantwortlichen der Stadtwerke Zirndorf sollten sich erst einmal zusammen setzen und dar├╝ber diskutieren, wie Kundenfreundlichkeit im Jahr 2019 auszusehen hat. Meine Wortwahl treffe ich immer noch so, wie ICH es f├╝r richtig halte.

Vielleicht helfen mehr Blog-Postings im Internet, damit man sich bei den Stadtwerken in Zirndorf mehr zusammen nimmt und auf KUNDENW├ťNSCHE ohne Probleme eingeht. 

Dazu geh├Âren auch Ratenzahlungsvereinbarungen, bei denen man sich nicht zus├Ątzlich noch wie ein ­čÉĚSCHWEIN ABGEZOCKT f├╝hlen muss.


Ich WAR 18 Jahre ZAHLENDER Kunde der Stadtwerke Zirndorf und muss mir solch ein ABZOCK-GEHABE (wie oben beschrieben) des ST├äDTISCHEN Energieversorgers in Zirndorf antun. 

K├╝ndigung geplant bei den Stadtwerken Zirndorf?!

Vielleicht fasst der eine oder andere Blog-Leser auch den Entschluss, die Gasversorgung und die Stromversorgung durch die Stadtwerke in Zirndorf zu beenden?

Hier m├Âchte ich das folgende Musterschreiben f├╝r die K├╝ndigung bei den Stadtwerken Zirndorf oder f├╝r die K├╝ndigung bei einem anderen Zulieferer von Gas und Strom zur Verf├╝gung stellen.

­čĹëBetreff: K├╝ndigung mit Vertragsnummer bzw. Kundennummer 
(diese Daten findet man auf den Schreiben der Stadtwerke Zirndorf)

­čĹëDas Schreiben: (K├╝ndigungsschreiben)

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Sehr geehrte Damen und Herren,

mit diesem Schreiben k├╝nde ich den oben genannten Vertrag fristgerecht zum n├Ąchstm├Âglichen Zeitpunkt.

Bitte best├Ątigen Sie mir die K├╝ndigung schriftlich, unter Angabe des Zeitpunktes der Beendigung des Vertrags.

Gleichzeitig widerrufe ich die vorliegende Einzugserm├Ąchtigung.

Mit freundlichen Gr├╝├čen

(Unterschrift nicht vergessen)

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K├╝ndigungsfrist bei den Stadtwerken Zirndorf?!

Wer im Rahmen eines Umzugs bei den Stadtwerken Zirndorf k├╝ndigt, muss den Z├Ąhlerstand (bzw. die Z├Ąhlerst├Ąnde Gas/Strom) vom Tag der ├ťbergabe an die Stadtwerke ├╝bermitteln. 

Ausserdem ben├Âtigen die Stadtwerke die neue Adresse zum Nachsenden der Schlussabrechnung (laut deren Homepage). Auf der Homepage der Stadtwerke Zirndorf steht auch noch, dass der Name und die Adresse vom Wohnungseigent├╝mer oder Nachmieter ben├Âtigt wird.

Im ├╝brigen gibt es auch ein Sonderk├╝ndigungsrecht. Dar├╝ber sollte man sich im Einzelfall auch informieren.

Bei meinem Auszug aus der WBG-Wohnung in Zirndorf lief die K├╝ndigung wie folgt ab: Ich habe zun├Ąchst selbst bei den Stadtwerken in Zirndorf schriftlich gek├╝ndigt. 

Daraufhin bekam ich die Antwort des st├Ądtischen Energieversorgers, dass die WBG-Zirndorf die Z├Ąhlerstande bei der Wohnungsabnahme abliest und an die Stadtwerke Zirndorf ├╝bermittelt. 

Genau so lief es dann auch ab. Wie im Kindergarten! Als ob ich nicht selbst die Z├Ąhlerst├Ąnde an die Stadtwerke Zirndorf ├╝bermitteln k├Ânnte. Bei der Wohnungsabnahme wurden die Z├Ąhlerst├Ąnde notiert. Ich sollte dann noch zwischen T├╝r und Angel unterschreiben, dass meine neue Adresse an die Stadtwerke Zirndorf ├╝bermittelt werden darf (zwecks Schlussabrechnung).

Mein Tipp: Macht immer ein Bild von den Z├Ąhlerst├Ąnden beim Auszug. Nicht dass Euch der Energieversorger am Ende Eures Mietverh├Ąltnisses noch ├╝ber den Tisch zieht und abzockt.

Beim Auszug gibt es (wie ich es verstanden habe) nicht gro├č eine K├╝ndigungsfrist bei den Stadtwerken Zirndorf. Wie es sonst aussieht, kann ich auf deren Webseite schlecht erkennen. Aber das steht bestimmt wieder sch├Ân klein geschrieben auf den Rechnungen des Versorgungsunternehmens, damit man erst einmal ausgiebig danach suchen muss. 

Stadtwerke Zirndorf - Z├Ąhlerstand online eingeben?!

Im ├╝brigen besteht auch die M├Âglichkeit, die Z├Ąhlerst├Ąnde bzw. den Z├Ąhlerstand zum Jahresabschluss, bei einem anstehenden Umzug oder bei einer Abmeldung wegen der Wahl eines neuen Energieversorgers, online ├╝ber die Webseite der Stadtwerke Zirndorf zu ├╝bermitteln.

­čĹëDer Z├Ąhlerstand - Z├Ąhlerstandeingabe?!

Bei der Eingabe des Z├Ąhlerstands auf der Webseite der Stadtwerke Zirndorf sind einige Dinge zu beachten.

So wird auf der Webseite des Energieversorgers beschrieben, dass Z├Ąhlerst├Ąnde OHNE Nachkommastellen in das Modul online eingegeben werden m├╝ssen. Alle Pflichtfelder sind mit einem * markiert. 

Auch die Kundennummer ist wichtig. Diese wird auf den Rechnungen der Stadtwerke Zirndorf gefunden. Zudem muss angegeben werden, ob der Z├Ąhlerstand f├╝r Strom, Gas oder Wasser an den Energieversorger in Zirndorf ├╝bermittelt wird. Hinweise k├Ânnen im Feld "Bemerkungen" angegeben werden.

Wenn die Bezugsart "Strom" gew├Ąhlt wird. Dann erscheint das Eingabefeld "NT". Handelt es sich bei Ihnen um einen Eintarifz├Ąhler (was auch immer das sein soll). Dann muss der Z├Ąhlerstand nur im Feld "HT" wie Haupttarif eingetragen werden. 

Alle Angaben hier im Blog sind im ├╝brigen ohne Gew├Ąhr, da diese nur in unseren (meinen) Worten wieder gegeben werden. Im exakten Wortlaut findet man diese Angaben auf der Webseite der Stadtwerke Zirndorf im Bereich Kundencenter bzw. Z├Ąhlerstandeingabe.

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Stadtwerke Zirndorf - Mahngeb├╝hren bzw. Mahnkosten sind eine Dienstleistung?!

Wenn ich mich auf der Homepage der Stadtwerke Zirndorf auf www.stadtwerke-zirndorf.de so umschaue. Dann finde ich unter dem Reiter bzw. unter dem Tab "Gas" die Rubrik "Dienstleistungen".

Ach Mahnkosten in H├Âhe von 2,00 Euro sind jetzt eine Dienstleistung oder wie soll ich das verstehen. 
­čśéDarf ich lachen???

Weiter werden als Dienstleistung die Kosten f├╝r Sperrank├╝ndigung, Bearbeitungskosten f├╝r R├╝cklastschrift (je 2,00 Euro) auf der Webseite der Stadtwerke Zirndorf aufgelistet. 

F├╝r eine "Unterj├Ąhrige Rechnungsstellung bei Selbstablesung" werden sage und schreibe 11,90 Euro brutto f├Ąllig, wie auf der Webseite des Energieversorgers aus Zirndorf zu lesen ist. Die Bankspesen f├╝r R├╝cklastschriften werden in der vom Kreditinstitut erhobenen H├Âhe weiterverrechnet. So wird es auf der Homepage der Stadtwerke Zirndorf beschrieben.

❗Man sollte sich also vorher ├╝ber alle m├Âglichen Kosten bei den Stadtwerken Zirndorf im klaren sein, bevor man diesen Energieversorger w├Ąhlt.❗

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Risikolos von den Stadtwerken Zirndorf oder einem anderen Energie-Lieferer wechseln? 
Gastarifvergleich starten!

Euch sind die Kosten bei den Stadtwerken Zirndorf oder bei einem anderen Energie-Lieferanten viel zu hoch? ODER Ihr wollt einfach ein Unternehmen finden, das transparent auf dem Markt auftritt und g├╝nstige Gaspreise im Angebot hat?

Dann solltet Ihr MIT SICHERHEIT SPAREN! Helfen kann Euch dabei verifox. Jetzt Gasvergleich starten und bis zu 750,00 Euro j├Ąhrlich einsparen. Einfach, schnell und transparent online den Gastarifvergleich starten? 

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­čĹŹHeizkosten sparen - Unsere Tipps!

Ihr wollt Heizkosten sparen, weil Eure Jahresabrechnung der Stadtwerke bzw. Eures Energieversorgers viel zu hoch ist? Richtig heizen ist angesagt?! Oft reicht es schon, wenn Ihr Eure Heizung nicht zu stark aufdreht. 

Schon gewusst? Jedes Grad weniger spart Heizenergie! Sch├Ątzungen gehen dahin, dass man pro Grad bis zu sechs Prozent Energie einspart.

Im ├╝brigen entfallen ca. 70 Prozent des Energieverbrauches auf die Heizung! Richtig und bewusst heizen ist also angesagt!

Die optimale Raumtemperatur liegt bei etwa 20 Grad. Im Bad sind auch 22 Grad erlaubt. Weniger Heizen ist in anderen R├Ąumen oft sinnvoller. In der K├╝che zum Beispiel. Da heizen Backofen und K├╝hlschrank mit. Im Schlafzimmer reichen 17 bis 18 Grad. Vielen Menschen ist es k├╝hler sogar angenehmer zum Schlafen. Eine W├Ąrmflasche ist zum Schlafen vielleicht sogar sinnvoller, als die Heizung volle Bulle aufzudrehen.

Nur im tiefen Winter heizen?

Wenn es draussen noch warm ist, brauchen wir die Heizung noch nicht anschmeissen. Es kommt also darauf an, richtig zu heizen. Das heisst: Sp├Ąter beginnen und fr├╝hzeitig damit aufzuh├Âren.

In der Nacht die Heizenergie bewahren?

Schon gewusst? Wenn ihr nach Einbruch der Dunkelheit die Roll├Ąden herunter lasst. Dann l├Ąsst sich der W├Ąrmeverlust an den Fenstern bis zu 20 % reduzieren. So kann man stark Heizkosten einsparen. Wenn Ihr die Vorh├Ąnge zuzieht, bringt das selbstverst├Ąndlich auch noch etwas an Heizkostenersparnis mit sich.

Sto├čl├╝ften oder Dauerkippen ist angesagt? 

Dauerhaft gekippte Fenster bringen kaum einen Luftaustausch mit sich. Man sollte sich also f├╝r das Sto├čl├╝ften entscheiden. Einfach 5 Minuten die Fenster ganz aufmachen zum L├╝ften. Das spart Energie und ist gut f├╝r die Gesundheit.

Wand hinter der Heizung d├Ąmmen spart nochmal Heizkosten!

Wer hinter dem Heizk├Ârper eine Isolationsschicht anbringt, kann den W├Ąrmeverlust ├╝ber die Au├čenwand senken. Im Baumarkt sind D├Ąmmatten in verschiedenen St├Ąrken mit oder ohne Aluminiumbeschichtung zu finden.

Fenster und T├╝ren geschlossen (dicht) halten!

Fenster- und T├╝ren sollten gut abgedichtet und geschlossen sein. So kann die W├Ąrme nicht so leicht entweichen und man spart wirklich Heizkosten ein. Im ├╝brigen gibt es im Baumarkt ein Schaumstoff- oder ein Gummidichtungsband, mit dem Du Deine T├╝ren und Fenster gut abdichten kannst.

Heizk├Ârper sollten nicht verdeckt sein!

Du solltest besonders darauf achten, dass Deine Heizk├Ârper in der Wohnung bzw. im Haus nicht von M├Âbeln oder ├Ąhnlichem verdeckt oder zugestellt sind. Denn dann wird der Energieverbrauch h├Âher, weil sich die W├Ąrme nicht einfach im Raum ausbreiten kann.

Heizung gut einstellen!

Meist findest Du die Zahlen 1 bis 5 auf den Heizungs-Thermostaten. Ich als Blog-Autor empfehle Euch, die Heizung lediglich zwischen 2 und 3 aufzudrehen. Das sollte eigentlich reichen, um eine angenehme W├Ąrme in der Wohnung oder im Haus zu bekommen und nicht zu viel Energie zu verschwenden. 

Im ├╝brigen wird auf dem Thermostat nicht die Temperatur angezeigt. Dies nur zur Information f├╝r alle, die keine Ahnung haben :-)

Heizung nachts herunter drehen?!

F├╝r eine Temperatur von ca. 18-20 Grad am Tag sollte man die Heizung zwischen 2 und 3 aufdrehen. In der Nacht reicht die Stufe1 bis 2 f├╝r 14 bis 16 Grad. In ungenutzten R├Ąumen reicht die Stufe 1 f├╝r etwa 14 Grad.

Verzichtet auf Strom-Heizungen!

Auf Strom-Heizungen solltet Ihr g├Ąnzlich verzichten. Zwar ist eine Gasheizung auch nicht billig. Aber mit Strom zu heizen, ist heute nicht mehr angebracht. In modernen Wohnungen findet man heutzutage auch meist keine verschwenderischen Nachtstromspeicherheizungen mehr.

Den eigenen Energieverbrauch kontrollieren!

Das ist wohl einer der wichtigsten Tipps, um Heizkosten einzusparen. Nicht, dass Ihr das b├Âse Erwachen bei der Jahresabrechnung bekommt! Ihr solltet immer den Energieverbrauch im Auge behalten.

Leider habe ich das als Verfasser dieses Blog-Artikels selbst nicht so gemacht. Deshalb ist auch eine hohe Nachforderung der Stadtwerke Zirndorf bei mir an der Tagesordnung (wie man hier oben lesen kann). 

Ich konnte nicht noch mehr Heizkosten sparen, da ich jahrelang in der WBG-Wohnung in Zirndorf alte und extrem luftdurchl├Ąssige Holz-Fenster hatte. Leider wurden diese Fenster viele Jahre nicht ausgewechselt. Dies soll erst im Rahmen einer Modernisierung der Wohnungen im Jahr 2019 erfolgen.

Mein Tipp: Eine Wohnung suchen, die gute Fenster hat. Und dann immer den Energieverbrauch im Auge haben.

Mit automatischer Heizk├Ârpersteuerung richtig heizen!

Heutzutage kann man den Heizzyklus in jedem Raum optimal mit programmierbaren Thermostaten an den Heizk├Ârpern einstellen und so viel Energie sparen. Das geht auch komfortabel via Funksteuerung von einem Raumregler aus. 

Dies hat den Vorteil, dass die R├Ąume nur zu den Zeiten beheizt werden, zu denen sie auch tats├Ąchlich genutzt werden. So hat man immer eine angenehme Raumtemperatur und man spart noch Energiekosten.

Mein Tipp: Heizung fr├╝her abdrehen!

Die meisten Menschen schalten vor dem ins Bett gehen die Heizung aus. Um mehr zu sparen, kann man das schon eine halbe Stunde oder 1 Stunde vor dem Schlafen gehen machen. So wird noch einmal Energie eingespart. 

Heizung ├╝berpr├╝fen!

Sollte sich Luft im Heizk├Ârper befinden, muss dieser entl├╝ftet werden. Sonst kann kein warmes Wasser in den Heizk├Ârper aufsteigen. Die Heizung bleibt also kalt, wenn sich Luft im Heizk├Ârper befindet. 

Besser w├Ąrmer kleiden als mehr heizen!

Als ich ich noch in Zirndorf gewohnt habe. Da habe ich im Winter immer die dicke Winterjacke nachts angehabt, um Heizkosten zu sparen. Aus unerkl├Ąrlichen Gr├╝nden fordern die Stadtwerke Zirndorf trotzdem jede Menge Geld als Nachzahlung f├╝r den Gasverbrauch von mir. Ich habe n├Ąmlich nicht ├╝berm├Ąssig viel geheizt.

Sollte es bei Euch ziemlich kalt im Winter in der Wohnung werden. Dann kann ich Euch nur raten, warme Kleidung zu tragen und weniger zu heizen. Allgemein kommt man beim Energieverbrauch so wohl schon g├╝nstiger weg. Ges├╝nder lebt sowieso der, der nicht in ├╝berheizten R├Ąumen zu Hause ist.

Eine W├Ąrmflasche kann im Winter f├╝r W├Ąrme sorgen, warme Socken, warme Pullis, warme Jacken, M├╝tzen und ein Schal sind die beste Ausr├╝stung, um nicht zu frieren. Wer seine F├╝├če warm h├Ąlt, tut meist etwas f├╝r die W├Ąrme im ganzen K├Ârper.

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Stadtwerke Zirndorf - Jahresabrechnung 2016
Abzock-Wahnsinn auf hohem Niveau!

Zur Jahresabrechnung der Stadtwerke Zirndorf vom 18.01.2016 , ist wirklich nichts mehr hinzu zu f├╝gen. --226,43 Euro* --RESTFORDERUNG f├╝r ein bisschen Gebrauch von Gas, Wasser und Strom. Meiner Meinung wird da ohne viel nachzudenken, schnell abgerechnet. Geschweige denn, ob ├╝berhaupt die Z├Ąhler zum jeweiligen Mieter richtig zugeordnet werden, wahrheitsgem├Ą├č abgelesen werden und sonst alles mit Rechten Dingen zu geht. 

Von Kundenfreundlichkeit sind die Stadtwerke schon seit Jahren weit entfernt. Das zeigt schon das Schreiben (e-mail-Antwort) der Stadtwerke vom 12.01.2016 mit folgendem Wortlaut! "Wir weisen vorsorglich darauf hin, dass aufgrund von Nichteinhaltung Ihrer Zahlungsverpflichtungen eine ratenweise Zahlung nicht m├Âglich sein wird und bitten dies entsprechend zu ber├╝cksichtigen."

Mit Nichteinhaltung der Zahlungsverpflichtungen meint das Unternehmen lediglich eine offene Zahlung, die Ende Dezember 2015 bzw. Anfang Januar 2016 f├Ąllig gewesen w├Ąre. Hier habe ich rechtzeitig den Stadtwerken Zirndorf per e-Mail Bescheid gegeben mit der Bitte um ein paar Tage Zahlungs-Aufschub OHNE MAHNUNG. Und dann dieser lachhafte vorsorgliche Hinweis hier oben.

Da geht mir einfach nur einer ab. Dieser oben genannte Hinweis kommt aus dem Munde des Herrn M.r...a.d bzw. durch die schriftliche Antwort des Herrn. Ich m├Âchte nicht beleidigend werden. 

Aber ich muss zum Gl├╝ck nicht gef├╝hlte 100 Kilo K├Ârpergewicht (Minimum) an mir herum schleppen. Deswegen muss ich wohl auch noch Heizkosten in Kauf nehmen:-))) Und erst einmal wird die Jahresendabrechnung gepr├╝ft. Schnellsch├╝sse waren gestern.

Alles wird teurer. Benzin und jetzt auch Gaspreise und Strompreise? Wer in Zirndorf im Landkreis F├╝rth Strom bzw. Gas vom st├Ądtischen Versorgungsunternehmen (Stadtwerke Zirndorf) bezieht, wird diese Tatsachen wohl sp├Ątestens mit der Abrechnung f├╝r das Jahr 2012 mitbekommen haben. 

Ich ( Paul Czickus ) habe das auf jedenfall so erlebt. Knapp 200,00 Euro* sollte ich also f├╝r den Gas- und Stromverbrauch im Jahr 2012 nachzahlen. Dabei hatte ich angeblich eine Gasverbrauch Steigerung um 27 % Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Schon sehr unlogisch diese Zahl. Wie soll man bitte 27 % mehr Gasverbrauch haben, wenn man sowieso nachts nicht in der Wohnung schl├Ąft und dort nicht heizt. In 10 Jahren ( die ich dort lebe ), hatte ich so einen Gasverbrauch Anstieg nicht. 

Aber anscheinend leuchtet den Stadtwerken in Zirndorf ( Landkreis F├╝rth ) immer noch nicht ein, dass nach menschlichem Ermessen so eine Gasverbrauch Steigerung gar nicht m├Âglich ist, wenn man nicht als Gefangener in der Bergstrasse 8a, 90513 Zirndorf, lebt. Gezahlt habe ich nun schon.

In der Abrechnung wurde auch ein Stromverbrauch Anstieg um etwa 8 % verrechnet in meinem Fall. Meiner Meinung nach, wird man nur noch abgezockt. Es wird geschaut, wie tief man den Kunden bzw. B├╝rgern in die Tasche greifen kann. Da sollte man sich wohl auch hier in Zirndorf nach einem anderen Gasversorger bzw. Stromversorger umsehen. Denn am Markt gibt es mit Sicherheit g├╝nstigere und bessere Unternehmen, die auch noch Kundenfreundlichkeit zu bieten haben.

Erfahrungen mit den Stadtwerken Zirndorf im Jahr 2015!
Das Jahr 2015 neigt sich in gut 2 Monaten auch schon seinem Ende entgegen. Deshalb darf man wirklich gespannt sein, wie hoch die Abrechnung der Stadtwerke Zirndorf in diesem Jahr sein wird. Bis es so weit ist, kann man gerne meine Erfahrungen mit der WBG Zirndorf hier im Firsthandy Webradio Blog nachlesen.

­čĺąNEU! HIER FINDET IHR "MEINE" JAHRESABRECHNUNGEN DER STADTWERKE ZIRNDORF aus den letzten Jahren!

Jahresabrechnung f├╝r das Jahr 2018 - Gaspreis- bzw. Verbrauchsabrechnung - Stromabrechnung der Stadtwerke Zirndorf:
Rechnung Stadtwerke Zirndorf
Jahresabrechnung der Stadtwerke Zirndorf f├╝r das Jahr 2018!

Leider ist die Qualit├Ąt meines Fotos der Jahresabrechnung f├╝r das Jahr 2018 nicht die beste. Aber Ihr k├Ânnt auf der Abrechnung der Stadtwerke Zirndorf vom 17.01.2019 erkennen, dass eine RESTFORDERUNG von 351,73 von den Stadtwerken Zirndorf in Rechnung gestellt wurde und von mir im M├Ąrz 2019 unter Vorbehalt auch bezahlt wurde

Ich kann mit meinen Nachweisen hier im Blog nur warnen. Seid Euch im klaren, dass bei den Jahresabrechnungen der Stadtwerke Zirndorf oftmals Wucher-Nachforderungen zu Stande kommen (wie in meinem Fall). Das war n├Ąmlich nicht das einzige Mal (solch eine hohe Restforderung), wie Ihr bei meinen weiteren Nachweisen hier unten gleich sehen k├Ânnt.

Mit der Jahresabrechnung der Stadtwerke Zirndorf f├╝r das Jahr 2018 (siehe hier oben) wurde der monatliche Abschlag auf unglaubliche 99,00 Euro angehoben von davor knapp ├╝ber 63,00 Euro

Das ist der absolute Wahnsinn, da ich am Tag nie daheim in der Wohnung war. In meiner Abwesenheit habe ich auch nicht geheizt. Und auch nachts hatte ich die Heizung aus, obwohl es in der Wohnung der WBG-Zirndorf im Winter oft eiskalten Durchzug hatte. 

Ich versichere, mein Heizverhalten in den letzten Jahren nicht ver├Ąndert zu haben. Ich habe immer darauf geachtet, sparsam zu heizen. Dennoch stellen mir die Stadtwerke solch eine Rechnung (siehe oben). Die Stadtwerke Zirndorf erh├Âhen gleichzeitig den Abschlag f├╝r Gas und Strom auf 99,00 Euro im Monat

Gott sei Dank bin ich nun umgezogen. Dennoch ist es skandal├Âs, f├╝r eine kleine 1,5 Zimmer-Wohnung in Zirndorf (nicht mehr als 45 qm), solch einen Abschlag zahlen zu m├╝ssen. Ich muss den Abschlag nun ja nicht mehr zahlen, weil ich umgezogen bin.

Dennoch m├Âchte ich vor diesem Hintergrund die Empfehlung an Euch heraus geben. Schaut Euch am besten nach einem kompetenten und g├╝nstigen Gas- und Stromversorger um. 

Und schaut Euch  vor allem nach einem Vermieter um, der Euch nicht eine Wohnung mit alten, luftdurchl├Ąssigen Fenstern vermietet. Bei mir war der Vermieter die WBG Zirndorf. 18 Jahre habe ich in der Bergstra├če 8a in 90513 Zirndorf mit alten kaputten Fenstern gelebt und wurde somit bei den Energiekosten regelrecht ABGEZOCKT! 

Damit Euch das nicht passiert, m├Âchte ich hier im Blog weiter ├╝ber meine Erfahrungen in Zirndorf informieren. 

Jahresabrechnung f├╝r das Jahr 2017 - Gaspreis- bzw. Verbrauchsabrechnung - Stromabrechnung der Stadtwerke Zirndorf:


Rechnung Stadtwerke Zirndorf
Jahresabrechnung der Stadtwerke Zirndorf f├╝r das Jahr 2017
Die hier angezeigte Jahresabrechnung vom 17.01.2018 sieht ja ganz annehmbar aus. Hier ist sogar ein Guthaben von 11,59 Euro von den Stadtwerken in Zirndorf angegeben worden. 

Leider ist der Betrag im Nachhinein gesehen recht tr├╝gerisch. Denn wenn f├╝r das Jahr 2017 nicht nach SCH├äTZWERTEN (wie oben im Blog-Posting) beschrieben, abgerechnet worden w├Ąre durch die Stadtwerke Zirndorf. 

Dann h├Ątte man schon hier eine "realistische" Abrechnung gehabt und ich h├Ątte nicht Anfang 2019 mehr als 350,00 Euro nachzahlen m├╝ssen an die Stadtwerke Zirndorf. 

Im ├╝brigen ist f├╝r den Laien und f├╝r jeden Kunden nicht sofort und einfach auf der Jahresabrechnung der Stadtwerke ersichtlich, dass der Gasverbrauch nach "SCH├äTZUNG" abgerechnet wurde. Seri├Âs sieht das ganze hier auf jedenfall nicht aus.

Der Abschlag war bei der Jahresabrechnung der Stadtwerke Zirndorf vom 17.01.2018 noch auf 63,00 Euro angesetzt. Ein Jahr sp├Ąter, am 17.01.2019, wurde der monatliche Abschlag pl├Âtzlich auf 99,00 Euro erh├Âht. Mein Heizverhalten habe ich garantiert NIE ver├Ąndert. Und so lange und eiskalt waren die Winter in den letzten Jahren auch nie.

Jahresabrechnung f├╝r das Jahr 2016 - Gaspreis- bzw. Verbrauchsabrechnung - Stromabrechnung der Stadtwerke Zirndorf:

Jahresabrechnung der Stadtwerke Zirndorf f├╝r das Jahr 2016

Recht vertretbar sieht die Jahresabrechnung (von den Kosten her gesehen) aus. Ihr k├Ânnt es wahrscheinlich schlecht erkennen. Aber laut Jahresabrechnung der Stadtwerke Zirndorf vom 17.01.2017 hatte ich hier sogar ein Guthaben von 43,44 Euro.

Somit wurde der Abschlag f├╝r das Jahr 2017 auf 62,00 Euro festgelegt. Der Haken an dieser Sache ist aber wieder, dass der Gasverbrauch nach "SCH├äTZWERTEN" f├╝r das Jahr 2016 abgerechnet wurde und ich (wie oben beschrieben) Anfang 2019 mit einer Restforderung von ├╝ber 350,00 Euro zur Kasse gebeten wurde. So kann man sich also ABGEZOCKT f├╝hlen, wenn man Kunde bei den Stadtwerken in Zirndorf ist.

Jahresabrechnung f├╝r das Jahr 2015 - Gaspreis- bzw. Verbrauchsabrechnung - Stromabrechnung der Stadtwerke Zirndorf:

Jahresabrechnung der Stadtwerke Zirndorf f├╝r das Jahr 2015

Wie schon bei der Jahresabrechnung der Stadtwerke Zirndorf f├╝r das Jahr 2018, hatten wir hier in der Jahresabrechnung f├╝r das Jahr 2015, wohl das gleiche "Spiel".

Laut Jahresabrechnung der Stadtwerke Zirndorf vom 18.01.2016, war hier eine Restforderung von 226,43 Euro f├Ąllig. So viel ich mich erinnere, gab es damals auch einen Schriftwechsel zwischen mir und den Stadtwerken Zirndorf, da ich nicht einverstanden war mit solch einer hohen Restforderung.

Am Ende habe ich wohl bezahlt. Auch hier wurde zun├Ąchst wohl durch Sch├Ątzung des Gasverbrauchs (in den Vorjahren) abgerechnet, so da├č es zu dieser hohen Nachforderung durch die Stadtwerke Zirndorf kam. Als Kunde kann man sich bei dem Gas- und Versorgungsunternehmen aus Zirndorf also wirklich laufend ABGEZOCKT f├╝hlen.

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Und nun ver├Âffentliche ich noch den Schriftwechsel in Ausz├╝gen bzw. vollst├Ąndig, der zwischen mir und den Stadtwerken Zirndorf bzw. ├╝ber die Schlichtungsstelle Energie ab Ende Januar stattgefunden hat, damit sich jeder selbst ein Bild machen kann :-)

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Am Montag, den 28. Januar 2019 schrieb ich folgende e-Mail an die Stadtwerke Zirndorf!:

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit dieser Mail k├╝ndige ich zum 15.02.2019 den Vertrag mit Ihnen ├╝ber die Lieferung von Gas-/Strom an meine Adresse (Bergstrasse 8a, 90513 Zirndorf). Da ich umziehe, bitte ich um Abstellung der Gas-/Stromlieferung ab dem 16.02.2019.

Bitte haben Sie Verst├Ąndnis daf├╝r, da├č ich zun├Ąchst nur noch eine angemessene Abschlagszahlung Anfang Februar an Sie leisten werde. Wegen des Schlichtungsverfahrens zu Ihrer Rechnung vor einigen Tagen, bitte ich zun├Ąchst auf Mahnungen, etc. zu verzichten.

Bitte best├Ątigen Sie mir meine K├╝ndigung umgehend mit Termin des Vertrags-ENDES.

Mit freundlichen Gr├╝├čen 

Paul Czickus

Am 30. Januar 2019 bekam ich dann folgende Antwort per e-Mail von den Stadtwerken in Zirndorf:

Sehr geehrter Herr Czickus,

Ihre K├╝ndigung haben wir erhalten und best├Ątigen Ihnen diese zum Stichtag der Schl├╝ssel├╝bergabe. Die WBG Zirndorf mbH wird die Abmeldung f├╝r Sie vornehmen.

Bitte beachten Sie bei der Bemessung Ihrer Abschlagszahlung, dass Sie zum einen Anfang Februar r├╝ckwirkend den Abschlag f├╝r den Monat Januar bezahlen und bei Ihrer "angemesenen" Bewertung ber├╝cksichtigen sollten, dass es sich um einen heizstarken Monat handelt. Vorsorglich weisen wir ebenfalls darauf hin, unabh├Ąngig vom Ausgang des Schlichtungsverfahrens, dass wir einer ratenweisen Zahlung nur zustimmen werden, sofern alle Abschlagszahlungen geleistet wurden.

Sollten Sie noch R├╝ckfragen haben sind wir gerne f├╝r Sie da.

Freundliche Gr├╝├če

i. A. L..d. G..c.
Vertrieb

Hier lest Ihr noch ein Schreiben von mir an die Stadtwerke Zirndorf. Dieses Schreiben ging am 16. Februar 2019 per Mail an das Kundencenter in Zirndorf:

Sehr geehrte Damen und Herren,

unabh├Ąngig davon, da├č Ihr Herr M.rq....d falsche Behauptungen aufgestellt hat im Schlichtungsverfahren und ich diese sp├Ątestens in den n├Ąchsten 4 Wochen online an prominenter Stelle noch einmal ├Âffentlich korrigieren werde, bitte ich um eine Ratenzahlung f├╝r Ihre Abrechnung.

Gott sei Dank, bin ich nun nicht mehr in Zirndorf, wo man in der WBG-Wohnung seit Jahren mit alten, kaputten Fenstern bei -10 Grad, auch im Winter Durchzug ohne Ende hatte.

Ich finde es gut, dass die st├Ądtischen Unternehmen in Zirndorf nun nicht mehr mich ausnutzen k├Ânnen und sich somit BEREICHERN k├Ânnen. Zudem muss ich mich mit Ihrem nivealosen Herrn M..q..d nicht mehr herum ├Ąrgern, den ich ja schon von meinen Br├╝dern her kenne.

Nivau sieht auf jedenfall anders aus. Kundenfreundlichkeit auch. Bestimmt nicht so, wie Sie als Stadtwerke Zirndorf inkl. WBG-Zirndorf das praktizieren. Aber wie schon an anderer Stelle beschrieben, erwarte ich von STÄDTISCHEN Unternehmen NICHTS mehr.

Ich bitte um Ihre Nachricht bis zum 20.02.2019.

Mit freundlichen Gr├╝├čen

Paul Czickus

Und hier meine e-mail vom 17. Februar 2019 an die Stadtwerke Zirndorf:

Guten Tag nochmal,

im ├╝brigen spreche ich nicht von Nivea oder ├Ąhnlichem. Ich meinte nat├╝rlich Niveau, auch wenn ich mich in meinem Schreiben soeben  verschrieben habe.

Mit freundlichen Gr├╝├čen

Paul Czickus

Jetzt folgt die e-Mail der Stadtwerke Zirndorf, die am 18.02.2019 an mich versandt wurde:

Sehr geehrter Herr Czickus,

nachdem heute die Schl├╝ssel├╝bergabe mit der WBG Zirndorf mbH erfolgte, werden wir zeitnah die Schlussrechnung erstellen. Wie bereits in meiner letzten Mail darauf hingewiesen, werden wir einer Ratenzahlung nur zustimmen, sofern Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen der laufenden Abschlagszahlungen nachkommen. Nachdem wir f├╝r den Monat Januar lediglich einen Abschlag in H├Âhe von 66,00 Euro und nicht wie gefordert 99,00 Euro erhalten haben, geben wir Ihnen bis 25.2. die Gelegenheit die Differenz zu begleichen. Au├čerdem erwarten wir ebenfalls eine Abschlagszahlung f├╝r den Monat Februar zur F├Ąlligkeit 28.2.

Sofern wir entsprechende Zahlungseing├Ąnge verbuchen k├Ânnen, bieten wir Ihnen f├╝r den Gesamtbetrag der Schlussrechnung eine Ratenvereinbarung an. Die Zahlung kann dann in maximal 5 Raten erfolgen. Pro Rate fallen zus├Ątzliche Kosten in H├Âhe von 5,00 Euro an. Teilen Sie uns bitte die gew├╝nschte Anzahl der Raten mit, nachdem Sie die Abschlagszahlungen geleistet haben. Im ├ťbrigen weisen wir darauf hin, dass es sich hierbei um eine freiwillige Leistung handelt. Wir d├╝rfen daher, offensichtlich auch in Ihrem Interesse, darum bitten Ihre Wortwahl der Sache angemessen zu w├Ąhlen.

Sollten Sie noch R├╝ckfragen haben sind wir gerne f├╝r Sie da.

Freundliche Gr├╝├če

i. A. L..da G.s.h
Vertrieg

Meine Antwort an die Stadtwerke Zirndorf erfolgte zugleich am 18. Februar 2019, wie Ihr hier lesen k├Ânnt:

Sehr geehrte Damen und Herren, 

ich m├Âchte Sie darauf hinweisen, dass ich selbst entscheide, wie und wo ich ab sofort das Wort ergreifen werde, um ├╝ber Ihren "Laden" zu berichten. Die Wortwahl treffe ich so, wie ich diese f├╝r richtig halte.

Lernen Sie erstmal, wie man mit Kunden richtig umgeht. 

Alles weitere inkl. Ihrer unterschiedlichen Abrechnungszeitr├Ąume (meiner Meinung Chaos) der letzten Jahre, kann ich nun in meinen Worten inkl. Nachweise ver├Âffentlichen.

Erstellen Sie erst mal die Schlussabrechnung, bevor Sie ├╝berhaupt Abschlagszahlungen von mir fordern.

Mit freundlichen Gr├╝├čen

Paul Czickus

Schlussabrechnung der Stadtwerke Zirndorf GmbH

Mittlerweile habe ich die Schlussabrechnung der Stadtwerke Zirndorf vom 11.04.2019 erhalten. 

L├Ącherliche 21,19 Euro Guthaben sind mir nun auf mein Konto ├╝berwiesen worden.