Erfahrungen✔ - ➽Online Banking✔ bei der Sparkasse FĂŒrth✔

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Wenn es um das Online Banking bei der Sparkasse FĂŒrth ( und nicht nur da) im Jahr 2014 geht. Dann scheiden sich wohl die Geister. Ich als Autor dieses Blog Postings habe auf selbst meine Erfahrungen gemacht. Eigentlich sollte man ja davon ausgehen, dass das Online Banking ( auch bei der Sparkasse FĂŒrth ) unkompliziert und ohne Probleme ablĂ€uft. In der Werbung in BroschĂŒren funktioniert ja auch immer alles so toll. Alles schön und gut.

Jetzt spĂ€testens im Jahr 2013 braucht man aber als Kontoinhaber bei der Sparkasse FĂŒrth im Grossraum NĂŒrnberg einen so genannten TAN-Generator, um beim Online Banking Überweisungen dann auch durchfĂŒhren zu können. Anscheinend bietet die Überweisung mit Hilfe so eines TAN-Generators mehr Sicherheit, als wenn man eine TAN-Liste ( wie frĂŒher ) zur Hand hat, auf der man immer eine TAN-NUMMER je Überweisung weg streichen musste. Ich muss aber feststellen, dass mit dem TAN-GENERATOR alles noch schlechter geworden ist fĂŒr das Online Banking bei der Sparkasse FĂŒrth. So sehen auf jedenfall meine Erfahrungen aus. Dieser TAN GENERATOR hat nĂ€mlich schon nach ein paar Wochen den Geist aufgegeben und somit war kein Online Banking mehr in meinem Fall möglich. Ich war dann auch in Unterasbach ( im Landkreis FĂŒrth ) bei der Sparkasse und habe mir ein ErsatzgerĂ€t geben lassen von der Sparkasse FĂŒrth. Auch dieses GerĂ€t hielt gerade mal ein paar Wochen, bevor die Anzeige wieder kaputt bzw. die Batterie leer war. Aufgrund dieser Erfahrungen bin ich jetzt erst wieder vom Online Banking zu der AusfĂŒhrung von Überweisungen auf herkömmlichen Wege mit der Hand ĂŒbergegangen. Bevor ich jedesmal jetzt 10,00 Euro* fĂŒr einen neuen TAN GENERATOR an die Sparkasse FĂŒrth zahlen muss, mache ich Überweisungen wieder mit Hand.

Wie lÀuft das Online Banking bei anderen Sparkassen und Banken?
Habt Ihr Erfahrungen sammeln können mit dem Online Banking bei Eurer Bank? Habt Ihr auch Schwierigkeiten gehabt mit dem so genannten TAN GENERATOR? Oder gibt es auch noch eine Internet Bank bzw. eine ganz andere Bank, wo man problemlos Überweisungen ĂŒber den PC ausfĂŒhren kann? Eure Tipps wĂ€ren sehr nett hier unter dem Blog Posting. Kundenfreundlich finde ich das mit dem Online Banking bei der Sparkasse FĂŒrth im Jahr 2013 auf jedenfall nicht mehr. Mir kommt das mit dem TAN GENERATOR eher wie eine Show vor. Man muss das "Teil" bei der Überweisung an den Bildschirm halten und dann wird eine Nummer erzeugt, die man auf diesem GerĂ€t nur noch bestĂ€tigen muss. Wenn es da nicht die technischen Probleme geben wĂŒrde. Dann wĂ€re vielleicht alles schön und gut. Aber allgemein bin ich vom Service und vom Online Banking der Sparkasse FĂŒrth wirklich nicht mehr ĂŒberzeugt. Auch sonst könnte man noch einiges aufzĂ€hlen, was eher kundenunfreundlich als kundenfreundlich ist. 

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