✘VAG-TICKET-AUTOMATEN schlucken *31,50 Euro* in Nürnberg

Es war etwa 20:06 Uhr am 04. Juli 2016 in Nürnberg Röthenbach. Ich wollte mir am VAG-TICKET-AUTOMATEN eine 10 -er Streifenkarte lösen. Nichts ahnend habe ich mit einem 20 Euro Schein bezahlt. Ich habe den 20 Euro Schein eingeführt am Automaten. Kurz darauf kam keine Fahrkarte und auch kein Wechselgeld aus dem Automaten heraus. 

Lediglich der VAG-TICKET-AUTOMAT stürzte ab.

Ich rief gleich unter der Rufnummer an, die am Automaten angezeigt wurde. Der VAG Mitarbeiter am Telefon sagte mir, ich solle mir die Automaten. Nr. notieren und die Uhrzeit, wann mein Geld einbehalten wurde. Nach Eingabe meiner Daten in das VAG Onlineformular und nach der Überprüfung des  Vorfalls, wird mir mein Geld wieder überwiesen.

Ich dachte. "Ok. Ich kann jetzt sowieso nichts mache. Ich brauche aber jetzt noch meine Streifenkarte."

Also lief ich in Nürnberg Röthenbach zu einem anderen VAG-TICKET-AUTOMATEN, um mein Ticket zu bekommen. Ich wollte gerade meine 11,50 Euro bezahlen und war fast fertig mit der Zahlung. Auf einmal stürzt auch dieser VAG-TICKET-AUTOMAT ab. Mein Geld war natürlich wieder weg. Und ich hatte keine Fahrkarte. 

Der Mitarbeiter der VAG sagte mir dann am Telefon. Zweimal hintereinander, hatte er noch nie so einen Fall. Er fragte mich, ob Geldscheine am Automaten durch gestrichen waren. Wenn ja, hätte ich nicht mit Scheinen bezahlen dürfen.

Ahhh jaaah. Alles klar. Eine U-bahn kann man so programmieren, dass Sie fahrerlos fährt. Einen Automaten kann man nicht so einstellen, dass er kein Geld annimmt bzw. Geldscheine, wenn was am Automaten kaputt ist oder der Geldeingang am Automaten überfüllt ist.

Da muss man sich echt mal an den Kopf fassen, wenn man über die VAG in Nürnberg nachdenkt. Ticket-Preise erhöhen geht im Hand umdrehen. Unfreundlichkeit bei der Ticket-Kontrolle und null Toleranz bei fehlendem Ticket ist in den U-Bahnen und in den Bussen der VAG an der Tagesordnung  (selbst mitbekommen). 

Aber hier muss man dann seinem Geld hinter her rennen, wenn zwei VAG-TICKET-AUTOMATEN in Nürnberg Röthenbach, an einem Tag versagen.

Glücklicherweise habe ich meine 31,50 Euro nun wieder von der VAG Nürnberg per Banküberweisung zurück bekommen.

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt
a) im Falle eines Dienstleistungsvertrags: vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses;
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d) im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat;
sowie
e) im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg: vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Paul Czickus, Bergstraße 8a, 90513 Zirndorf, Deutschland, Telefon: 0171-4888293, E-Mail: p.czickus@gmx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

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Soweit Sie Waren im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten haben, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit normal mit der Post zurückgesandt werden können. Können im vorstehenden Falle die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden, so tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Im letzteren Falle werden die Kosten auf höchstens etwa 65,- EUR geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Haben Sie im Falle eines Vertrags zur Erbringung von Dienstleistungen zudem verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende Widerrufsbelehrung